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Chegou a época festiva. As castanhas assam no fogo, ouvem-se cânticos na neve e as redes sociais estão repletas de marcas que procuram capitalizar o maior período de consumo do ano.
Se há altura ideal para apostar tudo nas redes sociais, as festas de Natal são esse momento.
Mas com tantas possibilidades de conteúdo e oportunidades promocionais, pode ser difícil saber por onde começar.
Além disso, as férias podem ser extremamente agitadas em termos de logística, apoio ao cliente e community management. Então, como preparar as redes sociais da sua marca para o Natal?
Hoje vamos analisar uma checklist de aspetos a ter em conta ao planear os seus posts, exemplos de campanhas de marketing de Natal de sucesso e várias ideias de posts de Natal para redes sociais que vão certamente encher a sua audiência de espírito natalício.
Qual a importância das redes sociais para as marcas durante o Natal?
As estatísticas falam por si. 23% dos compradores de Natal confiam nas redes sociais para os ajudar a tomar a decisão de compra certa. Plataformas visuais como o Pinterest representam uma excelente oportunidade para as marcas partilharem quadros temáticos de alta qualidade.
O influencer marketing também pode trazer recompensas substanciais, já que as taxas de engagement dos influenciadores costumam subir durante o Natal e o Ano Novo. Este aumento do tempo de ecrã, combinado com a curiosidade do consumidor, pode ser aproveitado pelas marcas para promover os seus produtos de forma nativa.
Além disso, o mês de dezembro é o que regista o maior índice de compras por impulso durante o ano, pelo que implementar escassez, descontos e outras táticas promocionais pode ajudar a aumentar as conversões.
E como mais de 60% dos consumidores preferem comprar os seus presentes de Natal online, as marcas de e-commerce estão especialmente inclinadas a alavancar o poder das redes sociais para chegar ao maior número possível de consumidores.
Planear as festas: o que considerar ao criar a sua estratégia de redes sociais de Natal
É muito fácil deixar-se levar pela azáfama das festas. Embora o Natal possa ser a época mais maravilhosa do ano em termos de lucro (algumas marcas obtêm até 30% do seu lucro anual neste período), é também, geralmente, a mais frenética.
Embora os meses de Natal ofereçam oportunidades incríveis para empresas de todos os tamanhos, não se deixe deslumbrar apenas pelos cifrões. Para que as festas sejam um sucesso, precisa primeiro de um plano sólido. Aqui está uma checklist de aspetos a ter em conta ao planear os seus posts de Natal.
Planeie com antecedência
As pessoas costumam precisar de tempo para planear as suas compras e recolher ideias, por isso lembrar os seus clientes de que o Natal está a chegar no final de novembro é definitivamente uma boa ideia. Uma forma de o fazer é agendar uma série de newsletters com um toque pessoal. Também é importante planear os seus criativos. Pense nas campanhas que quer lançar. Exigem vídeos, fotos, design gráfico ou os três? Garanta que não deixa a criação de conteúdo para a última hora para evitar dores de cabeça desnecessárias. Pode também tirar partido de plataformas como a Kontentino para agendar, criar e organizar os seus posts de Natal com antecedência. Planear é uma das melhores formas de garantir que cria excelente conteúdo para as redes sociais.
Está a pensar mudar de ferramenta de gestão de redes sociais? Leia o nosso post sobre as Melhores Alternativas ao Hootsuite e decida por si mesmo.
Alinhe o seu branding
O Natal é tempo de vermelhos e verdes, brilhos e neve. Mas e se isso não se ajustar ao seu branding? Embora muitos negócios baseados em produtos consigam fazê-lo funcionar, algumas marcas simplesmente não têm esse nível de flexibilidade. Por isso, em vez de forçar o seu produto numa estética natalícia, siga o exemplo da Porsche.
Em vez de abafarem o seu branding tradicional e minimalista com uma explosão de glitter festivo, mantiveram tons suaves e criaram a forma inconfundível de uma árvore de Natal a partir das luzes traseiras dos seus cinco modelos de carros mais populares.
Comunicação clara na equipa
Os dias normais de trabalho já estão repletos de e-mails e reuniões de Zoom, e as festas não são diferentes. À medida que o Natal se aproxima, é importante colaborar de forma clara com copywriters, gestores e criadores de conteúdo para planear e aprovar posts de forma fluida. Utilizar ferramentas como a Kontentino, desenhada para ajudar as equipas de redes sociais a poupar tempo e a comunicar eficazmente, pode dar-lhe margem para se focar no apoio ao cliente e na criação de campanhas criativas.
Analise o mercado
Esta é uma boa estratégia para implementar em geral, e especialmente verdadeira durante o Natal. Todos os anos, popularizam-se novas tendências, hashtags e métodos promocionais que podem servir de inspiração. Verifique os perfis sociais da concorrência e veja como se estão a preparar. Tome nota de quaisquer passatempos ou concursos que estejam a realizar. Pode também usar a Biblioteca de Anúncios do Facebook para espiar os seus anúncios e inspirar-se.
Exemplos de campanhas de Natal nas redes sociais
Não faltam campanhas de marketing festivas incríveis. Aqui estão 3 exemplos de marcas que levaram a estratégia a outro nível.
1. Air Canada
A campanha #ACgiftofhome da Air Canada foi criada para tocar no coração dos canadianos em todo o mundo.
O mote da campanha era “…dar aos canadianos que vivem no estrangeiro um dos melhores presentes imagináveis.”
O vídeo oficial mostrava dois pilotos da Air Canada a entrar num pub e a oferecer bilhetes de ida e volta a todos os presentes para visitarem o Canadá durante a época natalícia.
O vídeo foi 100% genuíno e mais de 200 pessoas conseguiram voar de volta a casa para o Natal, gratuitamente.
O vídeo no YouTube obteve mais de 3 milhões de visualizações e, a julgar pelos comentários e threads no Twitter, a campanha foi um sucesso estrondoso.
2. Coca-Cola
Nenhuma lista de campanhas de marketing está completa sem a Coca-Cola. A marca é um dos maiores anunciantes do mundo e investiu milhões na criação de anúncios comoventes com um valor de produção incrível. O anúncio de Natal de 2020 da Coca-Cola destaca isso perfeitamente. Apresenta uma história emocional, conflito e, claro, baleias voadoras. Embora não tenha sido exclusivamente uma campanha de redes sociais, o vídeo obteve quase 9 milhões de visualizações e ajudou a consciencializar para a importância da família em tempos difíceis. A descrição curta mas doce foi o toque final:
“Neste Natal, oferece algo que só tu podes dar.
Seja pessoalmente, numa videochamada ou apenas uma mensagem rápida, dedicar tempo a quem amamos é o que torna o Natal verdadeiramente especial, não importa como o faças.
Onde quer que estejas, esperamos que tenhas um bom Natal.
Feliz Natal”
A Coca-Cola é o exemplo perfeito de como um bom storytelling, identificação e visuais excecionais podem ditar o sucesso da sua campanha.
3. UPS
Outro bom exemplo para as suas ideias de posts de Natal é da UPS. O objetivo da campanha “Wishes Delivered” da UPS era tornar os sonhos dos clientes realidade. Foi pedido aos clientes que fizessem upload dos seus desejos de Natal com a hashtag #wishesdelivered e alguns foram realizados pela UPS. A campanha esteve ligada a várias organizações sem fins lucrativos. Foi angariado dinheiro para estas instituições de caridade de cada vez que um desejo era partilhado com a hashtag. A estratégia foi criar uma mensagem positiva durante a época mais ocupada do ano para as transportadoras. A UPS não queria apenas vender os seus serviços; queria ligar-se às pessoas através da autenticidade. Segundo a UPS, a campanha gerou 374.000 partilhas, mais de 29 milhões de visualizações de vídeo e 330 mil interações sociais positivas. O vídeo foi até nomeado para um Shorty Award.
Lições chave destes exemplos: a importância da autenticidade e da emoção no marketing, especialmente no Natal. O Natal é o tempo das pessoas, da partilha e da união. Ao planear as suas campanhas de Natal, mantenha este espírito em mente para se conectar com a sua audiência.
Ideias de posts de Natal para redes sociais
Agora que já tem uma checklist e exemplos de sucesso, vamos passar a algumas ideias práticas de conteúdo.
Passatempos e giveaways
As pessoas são competitivas por natureza e adoram ganhar. Além disso, os seus clientes atuais adorariam ser destacados por uma marca que apreciam. Um prémio óbvio seria um produto gratuito, mas se o orçamento for curto, um desconto já funciona muito bem.
Life hacks criativos
Seja um tutorial sobre como assar o peru perfeito, técnicas de embrulho ou um guia para lidar com a família, partilhar tutoriais de Natal é uma excelente forma de acrescentar valor e facilitar a vida da sua audiência.
Ofertas promocionais
Quem não gosta de um bom desconto? Com o aumento das despesas nesta época, oferecer um desconto não é apenas uma boa jogada de marketing, é uma forma de personificar o espírito de partilha das festas.
Os 12 dias de Natal
Tire inspiração da tradição dos “12 dias de Natal” e crie uma cronologia temática durante os 12 dias que antecedem a data. Por exemplo, pode partilhar 12 formas de utilizar o seu produto ou serviço.
Quadros temáticos no Pinterest
O marketing de atmosfera tem uma tradição forte: o design, a iluminação e a decoração influenciam a tendência dos consumidores para comprar por impulso. Tente encaixar o seu produto na estética de Natal de forma natural.
Contagens decrescentes para o Ano Novo
A contagem decrescente para o Ano Novo é um dos momentos mais aguardados. Aproveite este entusiasmo para mostrar como a sua equipa se prepara para a passagem de ano ou partilhe vídeos de fogo de artifício impressionantes.
Apresente os seus produtos como “o presente perfeito”.
Esta técnica pode parecer básica, mas sendo a época de dar, vale a pena lembrar a sua audiência. Pequenas mudanças no copy podem fazer muito para aumentar as conversões.
Implementar UGC
O UGC (user-generated content) é uma estratégia fundamental. Pedir à sua audiência para mostrar como usa o seu produto de forma criativa é uma excelente forma de gerar partilhas e manter os seus perfis ativos com conteúdo autêntico.
E por aqui terminamos as ideias de posts de Natal
Esperamos que este guia o tenha colocado no espírito natalício e inspirado a criar posts incríveis para estas festas.
Não precisa de ser uma multinacional para criar buzz em torno da sua marca nesta época mágica. Já tem todos os ingredientes necessários, agora basta passar à ação.
Feliz Natal a todos!
