Het is een veelvoorkomend probleem voor social media teams om overweldigd te raken door hun workflows. De vinger aan de pols houden bij alle nieuwe platforms, formaten en algoritme-wijzigingen is vaak… uitputtend.
De makkelijkste oplossing voor velen is ofwel meer specialisten aannemen, of minder projecten aannemen. Beide benaderingen hebben echter zakelijke gevolgen en zijn niet altijd haalbaar of redelijk. Vandaag laten we je 13 social media collaboration tools zien die je kunt implementeren voor een betere productiviteit, prettigere planning en probleemloze samenwerking. Klaar voor?
Top 13 social media collaboration tools
1. Social Media Collaboration Tool: Kontentino
Wat is Kontentino?
Kontentino is een social media management- en workflow-tool die de samenwerking in teams en de interactie met klanten vereenvoudigt. In tegenstelling tot veel andere oplossingen voor social media management, is Kontentino meer dan alleen een simpele scheduler voor social media platforms.
Samenwerkingsscore: ⭐⭐⭐⭐⭐
De 6 belangrijkste samenwerkingsfuncties van Kontentino:
- Comments – Een gebruiksvriendelijke comment-sectie stelt teamleden in staat om hun gedachten, feedback en ideeën te delen.
- Taken – Met deze functie kun je specifieke verantwoordelijkheden toewijzen aan leden van je social media team, of zij kunnen dit onderling doen.
- Inspiraties – Teams kunnen inspiratie voor toekomstige social media posts verzamelen, opslaan, bewerken en delen in Kontentino.
- Content Approval functies – Je kunt contentplannen en social posts ter interne goedkeuring naar je team en leidinggevenden sturen, of voor externe goedkeuring naar je klanten en zakelijke partners.
- Social Media Scheduling – Kontentino ondersteunt het volledige proces van plannen, opstellen, dupliceren en inplannen van posts op verschillende social media platforms.
Je kunt het bereik en de impact van je content maximaliseren door op het juiste moment te publiceren en te zorgen dat iedereen in je team op de hoogte is. - Mentions – Met mentions kun je direct specifieke teamleden aanspreken of op de hoogte stellen om de interne en externe communicatie, en daarmee de social media prestaties, te versnellen en gerichter te maken.
Kontentino wordt in het bijzonder aanbevolen voor:
- social media bureaus die voor het eerst een samenwerkings-workflow willen introduceren
- marketingteams die hun bestaande samenwerkingsflow willen vernieuwen, zelfs tot een onbeperkt aantal gebruikers
- reclamebureaus die verschillende losse tools willen vervangen door één centrale tool
- merken die behoefte hebben aan uitgebreide en geavanceerde goedkeuringsprocedures tussen verschillende teamleden
- bedrijven die hun social media team willen versterken met krachtige samenwerkingstools
2. Asana
Asana is een project management tool die marketingteams kunnen gebruiken om hun taken te stroomlijnen.
Het stelt teams in staat om de algehele werklast en prestatierapporten te bekijken, projecten uit te voeren en taken toe te wijzen. Hoewel het nuttig kan zijn voor het beheren van grote marketingcampagnes, is het niet de beste oplossing voor social media samenwerking.
Begrijp ons niet verkeerd – we 🧡 Asana bij Brainy Bees.
Het is een van de beste media collaboration tools die er zijn, maar om social media accounts te beheren heb je een gespecialiseerde oplossing nodig.
Asana mist specifieke functies zoals direct inplannen naar social media profielen.
Om een totaalbeeld van je 360-graden marketingcommunicatie te krijgen, raden we aan project management tools zoals Asana te gebruiken, maar het samenwerkingsproces voor social media te verplaatsen naar een platform als Kontentino.
3. Slack
Een van de principes van goede samenwerking is goede communicatie. Als een van de populairste communicatieplatforms kan Slack social media managers helpen met snelle afspraken, brainstormen en real-time updates.
Hoewel Slack uitblinkt op veel gebieden, is het niet primair ontworpen als taakbeheerplatform of een traditionele social media collaboration tool.
Je kunt de communicatie binnen het team via Slack laten verlopen en de uitvoering vervolgens verplaatsen naar een gespecialiseerde tool zoals Kontentino.
Ons team bij Brainy Bees deelt ideeën voor content curation, brand mentions en inzichten over contentmarketing in een speciaal Slack-kanaal genaamd #inspire.
We zetten ruwe ideeën om in concepten voor social media posts en werken deze verder uit in Kontentino als ze aan alle criteria voldoen.
4. Google Workspace
Google Workspace wordt wereldwijd door marketeers gebruikt voor het werken in documenten, spreadsheets, formulieren en presentaties. De mogelijkheden van Google Drive zijn geweldig, maar ze zijn minder geschikt voor specifieke social media samenwerking.
Je kunt hier bestanden delen, er in real-time aan werken en feedback achterlaten, maar je moet ze daarna handmatig overzetten naar je social media management systeem.
Voor langere, uitgebreide documenten presteert Google Workspace uitstekend.
Het kan nuttig zijn voor bijvoorbeeld het werken aan social-gerelateerde templates zoals:
- social media content calendars
- social media audits
- cheat sheets voor afmetingen van afbeeldingen
- Social rapportages
- andere marketingmaterialen
Omdat Google Workspace geen API-verbindingen heeft met social media platforms, is het niet effectief als scheduling tool.
5. Filecamp
Je kunt je bronnen opslaan en door je bestanden zoeken met Filecamp, een digital asset management (DAM) oplossing.
Je social media assets (zoals afbeeldingen, social listening data of transcripties van videocalls) kunnen in Filecamp worden getagd, doorzocht en gelabeld.
Filecamp is nuttig voor het archiveren van evergreen content, zoals algemene voorwaarden, brandbooks en richtlijnen. Het is prettig om dit allemaal op één plek toegankelijk te hebben wanneer dat nodig is.
6. Trello
Deze project management tool ziet eruit als een bord met digitale post-its. Trello laat je meerdere kolommen en taken aanmaken waar je samen aan kunt werken. Het is intuïtief en houdt je team op de hoogte (al kunnen e-mailnotificaties soms wat vertraging hebben).
Het nadeel is dat het niet geschikt is voor alle vormen van social media samenwerking.
Het kan worden gebruikt om marketingactiviteiten te plannen, maar het zal geen posts inplannen of rapportages genereren.
Je kunt Trello gebruiken om te brainstormen over je campagnes, maar de daadwerkelijke uitvoering moet worden gedaan via een social media management tool.
7. Notion
Marketingteams over de hele wereld gebruiken Notion op grote schaal. Het is een krachtige tool voor het opbouwen van een kennisbank en werkt ook goed samen met andere collaboration tools.
Hiermee kan alle informatie die je hebt over je klanten of projecten worden gestructureerd in een uitgebreide database voor je social media team.
Notion kan enorm helpen bij het inbedden van je social media inspanningen in een grotere campagne. Met Notion kunnen wachtwoorden veilig worden opgeslagen, campagnedoelen worden gesteld en ideeën worden gedeeld. Je kunt zelfs taken toewijzen als dat nodig is!
8. Miro
Het digitale whiteboard van Miro stelt je in staat om projecten vanuit elke hoek te plannen en naadloos samen te werken met je team.
Het is vooral nuttig voor creatieve social media initiatieven, omdat het samenwerking mogelijk maakt op het gebied van visuals en andere ideeën.
Met Miro kun je een nieuwe designrichting ontwikkelen voor je content en deze vervolgens integreren met andere social media collaboration tools.
Je kunt een gratis plan van Miro gebruiken om te zorgen dat je marketingteam op één lijn zit – maar alle conclusies die je trekt, moeten vervolgens via andere tools worden uitgevoerd.
9. Canva
Canva is een grafische designtool waarmee je team met gemak verbluffende visuele assets kan maken.
Dankzij de intuïtieve functies kunnen teamleden naadloos samenwerken aan content voor verschillende kanalen.
Hoewel het platform de mogelijkheid biedt voor scheduling, mist het uitgebreide rapportagefuncties die andere tools wel hebben.
Toch maken de content creation-functies het een must-have voor elke social media manager of grafisch ontwerper. Met Canva kun je mediabestanden opslaan, een stockbibliotheek gebruiken of mockups maken voor je posts.
Er is een gratis versie beschikbaar, maar een upgrade kan gunstig zijn voor toegang tot functies als Magic Edit of Magic Resizer.
10. Monday.com
Monday.com is een veelzijdig CRM-platform dat ook dient als een essentieel knooppunt voor samenwerking.
Ontworpen om workflows te stroomlijnen, stelt Monday.com elk teamlid in staat om deel te nemen aan real-time communicatie en projectmanagement.
Het platform biedt een uitgebreide suite aan tools, inclusief integraties met andere apps zoals Google Drive.
Voor wie geïnteresseerd is in vergelijkbare tools, kun je altijd zoeken naar alternatieven voor monday.com. Het kan helpen bij het plannen van de tone of voice en de planning makkelijker maken voor elk teamlid.
11. Airtable
Velen beschouwen Airtable als Google Drive met extra power, en terecht.
Je kunt met deze tool interactieve spreadsheets maken met tags, mentions en labels.
Op deze manier kan je team effectieve marketingsheets, campagne-trackers, strategy-templates of contentkalenders maken.
Maar zelfs met integraties blijven het aan het eind van de dag vooral spreadsheets.
Er is enige ondersteuning voor samenwerking in Airtable, maar niet op het niveau van checklists voor post-eisen, het sturen van content voor goedkeuring of inplannen op social media kanalen.
Er is een gratis versie. Prijzen beginnen vanaf $20 per maand per gebruiker.
12. Zapier
Zapier is een dienst waarmee je ongerelateerde applicaties kunt automatiseren door verbindingen te leggen. Voorbeeld? Met een ‘Zap’ (integratie) kan een afbeelding die met je wordt gedeeld op Microsoft Teams automatisch worden geüpload naar Google Drive.
Je kunt via Zapier flink wat taken automatiseren.
Met meer dan 3.000 app-verbindingen kunnen teams het beheer van marketingcampagnes, visuele assets en databases vergemakkelijken.
13. Softr
Softr is een AI app builder voor het maken van bedrijfssoftware zonder code te schrijven. Social media teams en bureaus kunnen het gebruiken om klantportalen, interne tools, projecttrackers en dashboards te bouwen voor echte gebruikers en data.
Softr’s AI Co-Builder kan een initiële app genereren, inclusief databasestructuur en logica. Teams kunnen vervolgens wisselen tussen AI-ondersteuning en visueel bewerken om de app te verfijnen.
Het platform combineert databases, interfaces, workflow-automatisering en hosting op één plek. Dit maakt het mogelijk om systemen te creëren waar klanten en teamleden alleen de informatie zien die voor hen relevant is.
In plaats van losse spreadsheets en formulieren aan elkaar te knopen, kunnen bureaus zelf een verbonden operationeel systeem onderhouden zonder afhankelijk te zijn van developers.
Voordelen van social media samenwerking voor teams
Hier is een korte uitleg WAAROM succesvolle samenwerking een lifesaver kan zijn voor social media marketeers en bureaus:
Verbeterde productiviteit
Samenwerking op social media bestaat uit een set tools en processen.
Het organiseren hiervan kan een flinke klus zijn, maar het is de tijdsinvestering meer dan waard. Met de juiste functies kunnen managers effectiever werken en hebben ze minder frustraties. Dit helpt hen om niet alleen meer, maar ook beter werk te leveren.
Minder missers in de communicatie
Communicatie kan rommelig zijn en gebaseerd op misverstanden. Met de juiste tools streven marketingteams hetzelfde doel na binnen een kader van procedures, rollen en taken.
Hoewel fouten nog steeds kunnen gebeuren, zijn ze makkelijker in een vroeg stadium te elimineren. Om te zorgen dat iedereen op dezelfde lijn zit, is naadloze samenwerking essentieel.
Kristalhelder taakbeheer
Wanneer er regels voor samenwerking zijn, weet iedereen precies wat ze doen en wat hun rol is in de social media jungle.
Het verdelen, delegeren en afronden van taken, terwijl men ook verantwoordelijkheid neemt waar nodig, is dan allemaal op elkaar afgestemd.
Makkelijkere onboarding
Zelfs in 2018 was het verloop onder marketingspecialisten een van de hoogste, met 19,8%. Waarom noemen we dit hier? Omdat de link snel gelegd is.
Door vaste samenwerkingsprocedures is het makkelijker om dagelijkse taken uit te voeren, maar ook om nieuwe mensen in het team te introduceren. Met een hoog verloop in de branche is dit vroeg of laat noodzakelijk.
Je kunt teamleden verliezen of nieuwe mensen nodig hebben als je bedrijf groeit, en dat is heel normaal. Voor bureaus die met parttimers werken, maken frequente wisselingen ook een nauwkeurige urenregistratie belangrijk tijdens onboarding en offboarding.
Professionelere aanpak van social media marketing
Je streeft er waarschijnlijk naar dat je bureau groeit en zoekt naar manieren om potentiële klanten te overtuigen.
Een geweldige indruk maken met een volledig functioneel samenwerkingsproces waar zij deel van kunnen uitmaken, is een fantastische methode om hun harten (en budgetten) te winnen.
Betere controle over assets en data
Bedrijven werken vaak met vertrouwelijke informatie en verschillende merk-assets.
Samenwerkingstools zorgen ervoor dat gevoelige informatie veilig wordt opgeslagen en alleen gebruikt wordt door degenen die daartoe bevoegd zijn. Goed asset management is hierbij cruciaal.
Je social media collaboration tools selecteren: checklist
Hoe kies je de juiste marketingtool voor jouw bedrijf?
Volg onze checklist om erachter te komen:
Gebruiksvriendelijkheid is cruciaal
Kies voor een platform met een intuïtieve interface die makkelijk te navigeren is. Hoe makkelijker het is, hoe sneller teamleden ermee aan de slag kunnen en hoe korter de leercurve is.
Check de schaalbaarheid
De tool moet mee kunnen groeien met je team en een toenemende werklast aankunnen. Dit is belangrijk, ook als je het nu nog niet nodig hebt. Een schaalbare oplossing bespaart je de moeite van het migreren naar een nieuw platform wanneer je behoeften veranderen.
Verifieer real-time samenwerkingsfuncties
Zoek naar opties zoals gedeelde dashboards, goedkeuringsfuncties voor klanten, labels of checklists voor posts. Deze functies maken het makkelijker voor teamleden om in real-time samen te werken.
Dubbelcheck analytics en rapportages
Een goede tool moet robuuste analytics bieden voor waardevolle inzichten in je prestaties. Data-gedreven inzichten kunnen je strategie sturen, zodat je je campagnes direct kunt optimaliseren.
Kijk naar de aanpassingsmogelijkheden
Kies een tool waarmee je functies kunt afstemmen op je specifieke behoeften. Maatwerk zorgt ervoor dat de tool beter aansluit bij je workflow.
Houd rekening met je budget
Wees je bewust van je budget. Een kosteneffectieve oplossing die aan je essentiële behoeften voldoet, is beter dan een dure tool met functies die je nooit zult gebruiken.
Evalueer integratiemogelijkheden
Check of de tool makkelijk integreert met andere software die je dagelijks gebruikt. Naadloze integratie vermindert handmatige data-invoer en helpt de workflow te optimaliseren.
Verifieer beveiligingsfuncties
Veilige toegangsopties zoals twee-factor-authenticatie moeten in de tool zijn opgenomen als onderdeel van de naleving van de privacywetgeving.
Check klantenservice en training
Zoek naar een tool die uitstekende support en trainingsmateriaal biedt. Een responsief team en uitgebreide handleidingen maken een groot verschil in de gebruikerservaring.
Kijk of je team de tool prettig vindt
Uiteindelijk is het je team dat de tool elke dag gebruikt. Probeer het uit en zorg dat iedereen er makkelijk mee overweg kan.
Kies je social media collaboration tool verstandig
De eerste stap naar perfect teamwork is het besef dat het nodig is om het dagelijkse werk te vergemakkelijken. Daarna hoef je alleen nog maar je procedures op orde te brengen en de beste tools – of één tool – te kiezen om je team te helpen doelen te bereiken.
En hoewel elke genoemde tool als samenwerkingstool kan worden gekwalificeerd, is het Kontentino dat de functies van een social media management platform, project management software en een communicatietool combineert.
Het is daarom in staat om meerdere tools in je arsenaal te vervangen en tot wel 40% op operationele taken te besparen.
Hoe zou het zijn om het eens te proberen met je social media team?
