Terug naar blog
Als merkeigenaar of marketeer is de kans groot dat je al social media gebruikt om je bedrijf te laten groeien. Is dat niet het geval… dan is het tijd om daar verandering in te brengen; in 2022 gebruikt bijna 92% van de marketeers social media voor hun business.
Volgens de laatste statistieken zijn er in 2022 wereldwijd 4,65 miljard gebruikers van social media — een stijging van 4,8 procent ten opzichte van vorig jaar. Elke gebruiker besteedt gemiddeld 2,5 uur per dag aan verschillende netwerken.
84% van deze gebruikers is tussen de 18 en 29 jaar oud, wat volgens The Bureau of Labor Statistics de leeftijdsgroep is die het meeste geld uitgeeft.
Dit betekent dat bedrijven nu de kans hebben om miljarden actieve, betrokken individuen te bereiken die graag dingen kopen.
Maar het is niet genoeg om simpelweg aanwezig te zijn op social media en te posten om het posten. Om organisch te groeien, de concurrentie voor te blijven en je target audience om te zetten in betalende klanten, heb je een ijzersterke strategie nodig.
In dit artikel stippelen we de winnende roadmap uit voor het vinden van je doelgroep, het vergroten van je following en het bouwen van een community van betrokken, loyale klanten.
Maar eerst wat inspiratie om de creatieve molen te laten draaien.
Masterclass; een les in brand-building storytelling
Online cursussen boomen en tegenwoordig zijn mensen op zoek naar de goedkoopst mogelijke ervaring. Terwijl giganten als Skillshare en Udemy lage maandelijkse abonnementen en programma’s aanbieden voor slechts $14,99, kiest Masterclass een totaal andere route door premium educatie aan te bieden. En het werkt.
Ze hebben onderwijstalent aangetrokken zoals Stephen Curry, Gordon Ramsay en Serena Williams, en in de eerste vier maanden verkochten ze 30.000 cursusaanmeldingen.
Hoe hebben ze dat gedaan? Naast een solide SEO-strategie en methodische content marketing, heeft Masterclass de kunst van bedrijfsgroei via social media echt onder de knie.
Contextuele storytelling
Met tientallen spraakmakende instructeurs en honderden cursussen in het aanbod, moest Masterclass een manier vinden om de juiste mensen te bereiken en te converteren. Hoe pakten ze dat aan? Nou, naast wat remarketing-magie, speelt Masterclass in op relevante trends en seizoensgebonden evenementen om een bepaalde cursus te promoten. In de lente lanceerden ze een tuiniercursus met de LA modeontwerper Ron Finley.
Tijdens Moederdag werkten ze samen met Forbes met de boodschap: “Geef mama een jaar lang nieuwe vaardigheden cadeau” en ze targeten kookfanaten met advertenties van Gordon Ramsay. Masterclass weet hoe je relevant blijft in de actualiteit.
Verbluffende videocontent produceren
Marketeers die video gebruiken zien hun omzet 49% sneller groeien dan degenen die dat niet doen.
MasterClass investeert in uiterst hoogwaardige, relevante en bruikbare video’s die niet alleen visueel boeiend zijn, maar ook uitzonderlijk goed gescript. Masterclass zet video meer in dan elk ander contentmedium, en met reden: het werkt.
Bijna elke post is een walkthrough in interviewstijl van de cursusinhoud van de coach. Zelfs hun Twitter-feed staat vol met voornamelijk korte videoclips en CTA’s die teruglinken naar de hoofdcursussen.
Persoonlijkheid
Met zoveel spraakmakende beroemdheden op het platform, is het logisch dat Masterclass de persoonlijkheden van deze sterren centraal stelt.
Het inzetten van influencers en grote sterren stimuleert ook organische mond-tot-mondreclame en creëert een aura van autoriteit rond hun platform.
22 tips om social media in te zetten voor bedrijfsgroei
1. Identificeer je doelgroep
Dit is een van de belangrijkste stappen. Het identificeren van je doelgroep zorgt voor een duidelijke focus op wie je bedrijf moet bedienen en wat hun behoeften zijn.
Als je een keyword-strategie hebt, maak dan gebruik van populaire zoektermen die je klanten gebruiken om groepen en community’s te vinden op Facebook, Reddit, Quora en Discord. Zoek populaire vragen waarop ze antwoord willen, bronnen waarnaar ze op zoek zijn en mogelijke concurrenten die ze noemen. Achterhaal hun algemene sentiment met betrekking tot de niche waarin je actief bent om content en buyer journeys in kaart te brengen.
Zodra je hebt vastgesteld wie je target audience is, is het tijd om uit te zoeken waar ze het meest actief zijn. Bijvoorbeeld, oudere generaties besteden meer tijd op Facebook dan ooit tevoren, terwijl meer dan de helft van de Instagram-gebruikers jonger is dan 34. Twitter richt zich ook op een jongere demografie waarbij 38% van de Twitter-gebruikers tussen de 18 en 29 jaar oud is en TikTok is uitgegroeid tot het grootste sociale netwerk voor Gen Z.
Als je echt moeite hebt met het concretiseren van je doelgroep, kijk dan naar je concurrenten. Welke ‘brand voice’ gebruiken zij? Welke content produceren ze? Welke social media platforms gebruiken ze consistent? Analyseer ook hun engagement rates, comments en hashtags om waardevolle inspiratie op te doen.
2. Plan vooruit
Of je nu van de grond af begint of gaten in je huidige social media strategie wilt identificeren, het hebben van een duidelijke richting en planning zorgt ervoor dat je het meeste uit je aanwezigheid op social media haalt.
- Vind de voice, tone en messaging van je merk
Verschillende mensen voelen zich aangesproken door verschillende boodschappen, dus het is belangrijk om je publiek te begrijpen en hun taal te spreken. Zodra je hebt bepaald hoe je wilt dat je merk wordt neergezet, kun je verdergaan met het creëren van content.
- Plan je content uit
Er zijn vijf hoofdtypen content die de meeste bedrijven gebruiken voor social media: video’s, afbeeldingen, shares, geschreven content en quotes. En hoewel video content vaak beter presteert dan elk ander medium als het gaat om engagement, is het belangrijk om een balans te vinden en een verhouding van posts te gebruiken waar je volgers aan kunnen wennen.
3. Creëer de juiste content voor verschillende social media platforms
Elk sociaal netwerk trekt een unieke demografie van gebruikers aan. Dat is zeker iets om in gedachten te houden wanneer je nadenkt over hoe je social media gebruikt om je bedrijf te laten groeien.
Hier zijn een paar voorbeelden van welke content geschikt is voor verschillende platforms:
- Instagram is een visueel netwerk waarvan het algoritme de voorkeur geeft aan video content en engagement beloont. Bedrijven hebben ook groot succes met het gebruik van Reels voor het delen van relevante tips, een kijkje achter de schermen en het in de spotlight zetten van medewerkers.
- LinkedIn wordt voornamelijk gebruikt door professionals. Het uploaden van infographics, video’s, industrienieuws, onderzoek, blogs en diepgaande how-to’s is een geweldige manier om je merk neer te zetten als thought leader.
- Facebook is het grootste sociale netwerk met meer dan 2,3 miljard maandelijkse actieve gebruikers. En hoewel het lastig te bepalen is welke content precies het beste werkt, gebruiken bedrijven Facebook over het algemeen om User-Generated Content (UGC), memes, winacties en polls te delen.
- TikTok is de plek voor snelle, korte videocontent (hoewel ze video’s tot 10 minuten toestaan). De meeste social media marketeers zien TikTok over het hoofd vanwege de jonge gebruikersbasis.
Maar dat is een vergissing. De koopkracht van het TikTok-publiek is net zo krachtig als op elk ander platform. De sleutel ligt in de TikTok marketingstrategie – je messaging perfectioneren door persoonlijk te zijn en je content te optimaliseren voor het platform.
Doe dat en TikTok kan voor elk bedrijf in elke niche werken. Inclusief SaaS.
4. Produceer buitenaardse goede content
Content is king. Maar consistent scroll-stopping content produceren die resoneert met je doelgroep is niet eenvoudig.
Om aantrekkelijke video’s, animaties en afbeeldingen te maken zonder een groot budget of groot team, heb je een aantal tools nodig.
Voor opvallende afbeeldingen – Canva, Adobe Spark, BeFunky, Fotor
Voor leuke animaties – Biteable, Boomerang van Instagram, Powtoon
Voor verbluffende video’s – Animaker, iMovie, Lumen5, Soapbox
Om de levensduur van je content te verlengen, maak dan optimaal gebruik van repurposing. Content repurposing is het proces van het splitsen en hergebruiken van elementen van bestaande content om iets nieuws samen te stellen. Als je bijvoorbeeld een podcast opneemt, zorg er dan voor dat je de opname filmt zodat je korte fragmenten kunt gebruiken voor Facebook, de volledige clip voor een YouTube-video en outtakes voor Instagram Stories.
5. Post consistent
Consistentie is misschien wel net zo belangrijk als kwaliteit. Zelfs als je geweldige content maakt, is het zonde van de moeite als je niet genoeg produceert om relevant te blijven voor je volgers en algoritmes.
Maar constant publiceren kan een tweesnijdend zwaard zijn. Hoewel de meeste social media platforms nieuwe accounts aanmoedigen om minstens één keer per dag te posten, zien veel marketeers het fenomeen ‘content fatigue’ over het hoofd. Contentmoeheid treedt op wanneer je volgers gevoelloos worden voor het zien van je posts. Dit kan leiden tot ontvolgingen en een daling in engagement, wat slechte signalen zijn voor je account.
We gaan hier niet te diep op in, maar hier is een handige grafiek van HubSpot die laat zien hoe het aantal Facebook-posts dat hun klanten elke maand publiceerden, invloed had op het aantal geïndexeerde klikken per post.
Hoe meer sociale netwerken je probeert te beheersen, hoe moeilijker het wordt om alles handmatig te beheren, vooral wanneer je probeert in te spelen op verschillende tijdzones. Gelukkig voor jou hebben we de perfecte oplossing. Met de krachtige scheduling tools van Kontentino kun je content maken, plannen en inplannen voor alle grote social media platforms met één druk op de knop.
We maken ook naadloze teamsamenwerking mogelijk, maar daarover later meer. Zodra je het inplannen op orde hebt, wil je tijd vrijmaken voor het creëren van content, een plaatsingsschema maken en je content batchen om onnodige hobbels onderweg te voorkomen. Bekijk dit artikel voor specifieke details.
6. Ga de interactie aan met je volgers
Je content afstemmen op publieksparticipatie geeft je volgers een reden om daadwerkelijk om je merk te geven. Hoe meer engagement je genereert, hoe duidelijker het signaal aan algoritmes dat je pagina relevant is en aan meer mensen getoond moet worden (denk aan YouTubers die hun kijkers om likes vragen). Vergeet niet te liken en te reageren op comments, DM’s te beantwoorden en Instagram Story mentions te reposten. Om nog een stap verder te gaan: stuur een persoonlijk bedankje naar mensen die positieve feedback op je pagina achterlaten. Zorg daarnaast voor leuke polls en vragen in je content.
7. Maak gebruik van paid ads
Van Facebook tot Pinterest, adverteren is de levensader van alle sociale netwerken. En dankzij de enorme groei die deze platforms de afgelopen jaren hebben doorgemaakt qua gebruikers, content creators en bedrijven, is social media een ‘pay-to-play’ spel geworden. Zo is het organische bereik op Instagram de afgelopen twee jaar met 47% gedaald. In 2022 zien slechts 5.200 mensen je posts als 100.000 mensen je pagina volgen. Dus als je je merkpresentie wilt vergroten en de concurrentie voor wilt blijven, is een strategie voor social media advertising noodzakelijk.
Hier zijn een paar dingen om in gedachten te houden bij het gebruik van betaalde advertenties:
- Ken de belangrijkste strategieën voor het structureren van je campagne op elk platform waarop je van plan bent te adverteren.
- Gebruik A/B-testen om je advertenties te optimaliseren door verschillende copy, creatives, doelgroepen en CTA’s te proberen. Constant testen is nodig om de winnaars te vinden, duurzaam te schalen en je CPA/CPM te verlagen.
- Ontwerp je advertenties voor mobiel. In 2021 was mobiele commerce goed voor 72,9% van de totale e-commerce verkopen. Als je advertenties niet specifiek zijn afgestemd op mobiel, zullen ze simpelweg niet werken.
- Investeer in uitzonderlijke video content.
8. Voeg CTA’s toe (call to action)
Uiteindelijk wil je je sociale aanwezigheid gebruiken om nieuwe business binnen te halen, daarom is het belangrijk om je volgers naar een conversie te leiden.
Hoewel te veel verkopen zeker een no-go is, zijn er goede manieren om je volgers tot actie aan te zetten:
- Gebruik tijdsgebonden aanbiedingen
- Kies sterke actiewoorden
- Laat ze opvallen met graphics
9. Experimenteer met live video’s
De markt voor videostreaming zal naar verwachting in 2027 $184,27 miljard bereiken.
Hoewel het als bedrijf niet eenvoudig is om de code voor succesvolle live video’s te kraken, kunnen livestreams een krachtige manier zijn om engagement te stimuleren en in realtime met je publiek te communiceren.
De belangrijkste manier waarop bedrijven livestreaming-platforms zoals Twitch benutten, is via advertenties en influencer marketing. Een reden waarom dit zo goed werkt, is de toewijding van Twitch-kijkers aan hun favoriete creators. Sterker nog, 84% van de Twitch-gebruikers vindt het steunen van creators een belangrijk onderdeel van de ervaring, en 76% waardeert merken die hun favoriete creators steunen.
De tweede methode voor livestreaming-marketing is door zelf een stream op te zetten. Hoewel het opzetten van een succesvolle livestream misschien als een ontmoedigende taak voelt, vooral voor degenen onder ons die geen geboren acteurs zijn, ben je met de juiste roadmap binnen de kortste keren een bona fide pro-streamer.
Voordat je live gaat:
- Stel je verlichting in, fatsoeneer jezelf en als je een stationaire livesessie doet, verwijder dan alles wat afleidt uit de achtergrond.
- Schrijf een eenvoudig script. Maak het niet te chique of complex, maar door de algemene structuur van je livestream op papier te zetten, voorkom je dat je afdwaalt.
Ideeën voor livestreams:
- Deel live evenementen die bij je bedrijf plaatsvinden
- Host interviews met experts uit de industrie
- Geef een kijkje achter de schermen bij de creatie/ontwikkeling van je product
- Zet je werknemers en bedrijfscultuur in de spotlight
10. Benut de kracht van social commerce en shoppable content
Een WARC whitepaper uit 2021 die de rol van community commerce onderzocht, vond dat authentieke content door echte mensen aankoopbeslissingen sterker beïnvloedt dan gelikte advertenties.
Ga maar eens naar de hashtag tiktokmademebuyit op TikTok en je ziet hoe effectief deze video’s resoneren met de consument van vandaag.
Social commerce vertegenwoordigt een verschuiving van macht van retailers en merken naar mensen.
En dit wordt versterkt door de opkomst van dynamische UGC (user-generated content) en connectiviteit op social media. De ongelooflijke effectiviteit van social commerce is te danken aan hoe UGC voor social media naadloos herkenbare sociale ervaringen combineert met producten die binnen die ervaringen passen. Bovendien zijn consumenten die via een door gebruikers gegenereerde video op een e-commercesite terechtkomen 184% meer geneigd om iets te kopen, en geven ze 45% meer uit. Dit is een perfect voorbeeld van hoe je social media gebruikt om je bedrijf te laten groeien.
Het gebruik van shoppable content in combinatie met social commerce kan een machine zijn voor conversies. In maart 2019 bracht Instagram een bètaversie uit van hun nieuwste product: Instagram Checkout. Met Instagram Checkout kunnen gebruikers producten van merken rechtstreeks op Instagram kopen via functies zoals shopping tags en de Shop-tab.
Twee jaar later: uit een enquête van Instagram for Business bleek dat 44% van de mensen Instagram wekelijks gebruikt om te winkelen. Deze Instagram Shopping-tools stroomlijnen simpelweg het koopproces, waardoor creators, die aankoopbeslissingen het meest beïnvloeden, shoppable posts kunnen maken.
11. Wees zo menselijk mogelijk
Wat hebben Elon Musk en Wendy’s gemeen? We geven je even de tijd… Klopt, ze laten allebei actief hun menselijke kant zien op social media. Herinner je je de ‘roasts’ van Wendy’s op Twitter? Wendy’s nam het op tegen gewone mensen en reuzen zoals McDonald’s met slimme beledigingen, vergaarde ondertussen meer dan 900k volgers op Twitter en haalde meerdere keren de top van de trending-tab. Waarom werkte het zo goed? Omdat je zag dat er een gevat, slim mens achter de plagerijen van het merk zat en mensen waren verrast en opgetogen om te zien dat een merk zo buiten de gebaande paden trad.
Elon Musk is een ander geweldig voorbeeld. Elon is de CEO van het snelst groeiende automobielbedrijf ter wereld. Maar vraag de meeste mensen wie de CEO van GM of KIA is en je krijgt waarschijnlijk een vragende blik. Elons sterke sociale aanwezigheid, gecombineerd met zijn minzame persoonlijkheid en ‘meme-gehalte’, heeft direct invloed op de verkoop van Tesla’s. Ten goede of ten kwade.
Wat we van deze twee voorbeelden kunnen leren, is het belang van menselijkheid, persoonlijkheid, communicatie en het dumpen van het corporate jargon waar te veel merken zich schuldig aan maken.
12. Bied waarde. Veel waarde.
Zoals we al eerder zeiden, zitten je volgers niet te wachten op promoties en advertenties die door hun strot worden geduwd. Sterker nog, 43% van de consumenten beweert dat de belangrijkste reden waarom ze merken ontvolgen op social media de hoeveelheid opdringerige advertenties is. In plaats daarvan moet je je richten op het bieden van zoveel mogelijk waarde door je volgers te vermaken en te informeren.
Educatie – als je gezien wilt worden als een leider in je industrie, moet je bewijzen dat je weet waar je het over hebt. Een SEO-bureau kan bijvoorbeeld hun expertise gebruiken om nuttige tips over marketing en bedrijfsmanagement te delen.
Hoe meer je je publiek voedt en onderwijst, hoe steviger je je bedrijf neerzet als thought leader, wat leidt tot meer vraag naar je producten en/of diensten.
Entertainment – Dit is het leuke gedeelte. Denk outside the box, doe mee aan trends, laat zien hoe je product op rare en interessante manieren gebruikt kan worden, gebruik een vleugje humor en neem de tijd om boeiende, visuele content te creëren.
13. Creëer FOMO (fear of missing out)
FOMO is de angst die je voelt wanneer je denkt dat je een geweldige kans mist (zoals dat gave feestje waar je spijt van hebt dat je niet bent gegaan). Tegenwoordig kan dit een middel zijn om social media in te zetten voor bedrijfsgroei. Bedrijven en marketeers kunnen de kracht van FOMO benutten door te laten zien hoe het leven van hun potentiële klanten verbeterd kan worden door jouw product te implementeren in hun dagelijks leven.
Hier zijn enkele technieken die merken gebruiken om krachtige FOMO te creëren:
- Gebruik social proof
- Toon sterke branding
- Stel tijdelijke aanbiedingen in
- Gebruik influencer marketing
14. Gebruik social media als klantenservice
De overgrote meerderheid van de consumenten ziet snelheid als een belangrijk aspect van een goede klantervaring.
We hebben het belang van interactie en communicatie met je publiek al eerder benadrukt, en dat geldt ook voor het omgaan met klachten en vragen over je merk. Niet alleen is het gebruik van je bestaande social media als klantenservicekanaal efficiënter dan het inhuren van een toegewijd supportteam, consumenten geven nu ook de voorkeur aan social media voor klantenservice boven traditionele e-mail of telefoongesprekken. Social media zal op zijn beurt dienen als een self-service optie voor veel klanten als ze de relevante informatie die ze zoeken niet kunnen vinden.
15. Spreek je kerndoelgroep aan
Vilfredo Pareto, een Italiaanse econoom, ontdekte het 80/20-principe in 1897 toen hij zag dat 80 procent van het land in Engeland eigendom was van 20 procent van de rijkste bevolking. Dit principe is nu een vast onderdeel in economie en marketing om te visualiseren hoe belangrijk kerndoelgroepen zijn in relatie tot de totale verkoop. Als je de lifetime value van je klanten wilt verhogen en loyale klanten wilt creëren die voor je merk pleiten, moet je je kerndoelgroep laten zien dat je om ze geeft. Als je nog steeds moeite hebt om te resoneren met je publiek, zijn hier enkele dingen die je zou moeten doen:
- Stel vragen. Naast het blootleggen van nuttige data over je klanten, laat het stellen van vragen je volgers zien dat je hun mening waardeert.
- Focus op het oplossen van behoeften. Zoals we eerder vermeldden, wint het bieden van waarde aan je publiek het van ze platgooien met productadvertenties en promoties.
- Verbeter de uitstraling van je merk en focus op het aanspreken van je ideale klant. Vraag jezelf af: Welke stem en toon trekt hen aan? Welke content consumeren ze graag? Hoe kan mijn content helpen hun leven gemakkelijker te maken?
16. Maak je merk herkenbaar
Over branding gesproken: met zulke sterke concurrentie en afnemend organisch bereik op social media, moet je, als je wilt opvallen tussen de concurrentie en onvergetelijk wilt worden voor je doelgroep, vol inzetten op solide branding.
- Perfectioneer je visuele touchpoints zoals je logo, typografie, iconen, kleuren en animaties.
- Geef je merk wat persoonlijkheid
- Maak aangepaste illustraties
- Zet influencers en experts uit de industrie in de schijnwerpers
- Creëer groepen en community’s
17. Probeer short-form video content
De explosieve stijging in populariteit van TikTok heeft de transitie versneld van traditionele langere video’s naar korte, hyper-boeiende content voor enkele van de grootste social media platforms.
Bedrijven hebben enorme sprongen gezien in impressies en engagement door YouTube Shorts en Instagram Reels te gebruiken om advies te delen, innovatieve producten te presenteren en herkenbare content te maken.
18. Laat zien wat er achter de schermen gebeurt
Als je je social media feed wilt opfleuren, kijk dan niet verder dan ‘behind the scenes’-content. Door BTS te delen kun je je publiek vermaken door ze een kijkje in de keuken van je bedrijf te geven, de ontwikkeling van je producten/diensten te laten zien en je geweldige team wat welverdiende schermtijd te geven.
19. Verbeter de communicatie binnen je team
Marketingteams hebben veel op hun bordje. Wanneer je samenwerkt met grafisch ontwerpers, copywriters, managers en klanten zonder waterdichte communicatie, kunnen belangrijke projectdetails door de mazen van het net glippen. Details die weken werk kunnen verpesten en niets dan frustratie veroorzaken voor alle betrokkenen. Handig genoeg hebben wij daar een oplossing voor.
De robuuste software van Kontentino stelt je in staat om naadloos projecten te plannen, samen te werken met je team en je social media content te beheren. Hier zijn enkele manieren waarop je Kontentino kunt gebruiken om de communicatie van je team te verbeteren:
- Stroomlijn je social media met de ingebouwde contentkalender
- Plan en zet posts in de wachtrij met de intuïtieve planner
- Stel goedkeuringsworkflows in voor posts
- Maak aangepaste rapportages
- Stel goedkeuringsprocessen in voor klanten
20. Wees authentiek
Vierennegentig procent van de consumenten blijft waarschijnlijk trouw aan merken die volledige transparantie bieden. Authentieke merken zijn menselijke merken en mensen geven om andere mensen. Door menselijk gedrag na te bootsen en te luisteren, te praten en te geven om je publiek, bouw je vertrouwen op. Wanneer consumenten je vertrouwen, zijn ze eerder geneigd om bij je te kopen.
21. Investeer in Memevertising
Memes maken deel uit van ons dagelijks leven. Memes zijn er in vele soorten en maten, van plaatjes met een tekst eroverheen, video’s, gifs, hashtags, tot een enkele zin zoals “Bye Felicia!”. Je snapt het wel. Merken gebruiken al een tijdje memes. De meeste Old Spice-advertenties kunnen als memes worden beschouwd. Keep Calm and Carry On werd een veelverkocht t-shirt, de hele Shrek-filmfranchise kan als een meme worden beschouwd.
Maar hoe kun je de kracht van memes benutten op social media? Ten eerste moet je weten hoe je NIET moet memen. Hier zijn enkele dingen om te vermijden bij het maken van memes:
- Klink niet als een merk. Memes delen als merk kan heel riskant zijn. Kijkers zien dat het een merk is dat een meme deelt, dus je begeeft je al op glad ijs. Als de meme zelf dan ook nog klinkt alsof een 70-jarige marketingdirecteur hem heeft gemaakt (geen belediging voor 70-jarige marketingdirecteurs), zul je gegarandeerd wat gefronste wenkbrauwen krijgen.
- Wees niet verouderd. Herinner je je de “Damn Daniel” meme? Dat was 6 jaar geleden. Memes kunnen enorm populair worden en dan binnen enkele dagen in de vergetelheid raken. Om voorop te blijven lopen, moet je actief zijn op TikTok, Reddit en Instagram om te weten welke memes nu trending zijn.
- Probeer niet te hard om grappig te zijn. Er is niets tenenkrommender dan een ’try-hard’. Niet alleen zullen mensen je meme niet leuk vinden, je kunt ook gemakkelijk beledigend overkomen.
Veel merken zijn geneigd om memes te vermijden uit angst om hun ‘brand voice’ te verpesten. En hoewel dat een terecht punt van zorg is, moet je het virale potentieel van memes niet verwaarlozen. Luchtvaartmaatschappij Ryanair is een geweldig voorbeeld.
De eerste TikTok-video van Ryanair werd geplaatst in mei 2020 en hun account heeft al een verbazingwekkende 1,6 miljoen volgers en meer dan 13 miljoen likes. Ze gebruiken clips van vakantieavonturen, vermakelijke zelfspot, showcases van hun vliegtuigen en volgen video trends om gebruikers over de hele wereld te bereiken.
22. Bouw een Community
De term “NFT” werd eind 2021 tot begin 2022 een soort subcultuurfenomeen dat de voorpagina van elk social media platform en zelfs nieuwsuitzendingen domineerde. En hoewel NFT’s in populariteit flink zijn afgenomen, hebben de groeistrategieën van NFT-projecten hun sporen nagelaten in de marketingwereld; namelijk het bouwen van community’s.
Volgens Hubspot is 64% van de marketeers van plan om in 2022 te investeren in social media community’s. Met platforms zoals Twitter Spaces, YouTube Shorts, TikTok, Discord en Reddit hebben bedrijven de mogelijkheid om hun publiek te informeren, te vermaken en op andere manieren te betrekken.
Waarom is engagement belangrijk? Kort gezegd kan een betrokken, actieve community de meeste potentiële obstakels in de buyer journey wegnemen. Reviews? Feedback? Advies? Alle noodzakelijke middelen die klanten gebruiken om je merk te onderzoeken zijn direct aanwezig in de community die jij hebt gecreëerd. Dit maakt van je klanten effectief micro-influencers en merkambassadeurs.
Om een effectieve community te bouwen, moet je publiek prioriteit hebben, niet branding of promoties. Je moet ook UGC onder je publiek tonen en aanmoedigen.
Je moet ook flink investeren in het beheren van je community en de content die erin verschijnt. Dit is waar een goede contentkalender echt van pas kan komen.
Tenslotte, zorg ervoor dat je community’s gemakkelijk te vinden zijn. Maak een highlight story op Instagram over je community en creëer een pagina op je website gewijd aan de geweldige content van je publiek.
Hoe je social media effectief gebruikt om je bedrijf te laten groeien
Social media gebruiken om je bedrijf op te bouwen is niet zo eenvoudig als men misschien denkt. Echter, als je de strategieën implementeert die we in dit artikel hebben genoemd, ben je goed op weg om meer verkopen te realiseren dan je aankunt.
