O que se pode fazer quando se é uma agência de publicidade líder na Europa Central e se percebe que o trabalho de social media management está a tornar-se impossível de gerir? Se fores uma empresa audaz como a Triad, ganhas motivação para criar a tua própria ferramenta. Tal como muitos outros marketers que tentavam gerir canais de redes sociais sem grande sucesso, a empresa deparava-se com mal-entendidos e processos internos complicados ao tentar potenciar o social media marketing para os seus clientes.
Ferramenta de gestão de content marketing
O e-mail, as apresentações de PowerPoint e o Google Docs simplesmente não eram suficientes para tudo o que a Triad pretendia que uma ferramenta de gestão de content marketing realizasse. Ao analisarem as ferramentas disponíveis, consideraram-nas demasiado pesadas para trabalhar ou pouco úteis para responder a questões básicas sobre como melhor anunciar no Facebook ou no Instagram.
Como sabiam que os benefícios das redes sociais podiam ajudar a construir marcas e a aumentar a notoriedade dos seus clientes, a Triad pôs os seus programadores internos a trabalhar no projeto. O resultado é o Kontentino, uma ferramenta de redes sociais intuitiva para agências e clientes, que ajuda a gerir conteúdos no Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Pinterest.
As reviews do Kontentino chegaram
Embora os programadores do Kontentino achassem que tinham feito um bom trabalho ao criar um software simples mas sofisticado para gerir conteúdos de redes sociais, os pontos fortes deste programa tornaram-se evidentes quando começaram a oferecê-lo a outros social media managers. Embora só esteja comercialmente disponível desde janeiro de 2016, o Kontentino já foi classificado pela Capterra no Top 20 de Software de Social Media Marketing Mais Popular e é classificado pelo G2 Crowd como um “High Performer” de 5 estrelas — resultados impressionantes para um recém-chegado.
No site da Capterra, os utilizadores podem fazer comparações diretas das ferramentas disponíveis. Quando comparado com outros serviços de 4,5 e 5 estrelas, eis como o Kontentino se destaca face à concorrência de social media management:
- Classificação do Produto: O eClincher recebeu 5 estrelas com base em 179 avaliações, o Hootsuite 4,5 estrelas em 787 avaliações, o Monday.com 4,5 estrelas em 797 avaliações, e o Kontentino recebeu 5 estrelas com base em 46 reviews.
- Utilizadores: Embora o Hootsuite seja o mais utilizado, foca-se mais em PMEs e Enterprise. O Kontentino é direcionado para agências de publicidade e equipas de social media que têm um workflow complexo que precisa de ser simplificado.
- Preço: O Kontentino pode custar apenas 49€/mês para 10 perfis sociais com até três utilizadores. Os planos incluem subscrição mensal ou anual com 10% de desconto. O Hootsuite custa 25€/mês por utilizador e o eClincher atinge os 55€/mês por utilizador. Todos oferecem free trials.
- Funcionalidades: Funcionalidades de social media management listadas para o Kontentino incluem publicação automática, gestão de conteúdos, segmentação de clientes, gestão de múltiplas contas, colaboração multi-utilizador, agendamento de posts e reporting/analytics. Uma funcionalidade valiosa é a checklist de posts, onde o Kontentino relembra os utilizadores das diretrizes e regras definidas na sua estratégia de conteúdo. Uma excelente ferramenta de automação de marketing.
- Screenshots: Pelas imagens apresentadas, o Kontentino aparenta ser o mais simples e intuitivo. Os posts de Facebook podem ser visualizados em formato de calendário, para um planeamento mensal rápido, e em formato de lista para ver imediatamente comentários e atualizações de status de cada post individual. Os posts com melhor performance são destacados para análise.
- Responsabilidade: Os utilizadores podem distribuir facilmente recomendações de orçamento pelos posts antes de pedirem a aprovação do cliente. Isto significa que todas as partes veem o budget planeado no resumo da campanha ou mensal, garantindo que o limite acordado nunca é ultrapassado.
- Flexibilidade: O Kontentino adapta-se às mais recentes opções de marketing, permitindo incorporar Carrosséis de Facebook ou Instagram, fotos 360° ou stories nos conteúdos. Adicionar outras redes como o Twitter ou o crescente Pinterest também é muito simples.
- Formação: As opções incluem presencial, online ao vivo, webinars e documentação.
Nas reviews do G2 Crowd sobre o Kontentino, os comentários incluíram:
- “O processo de obter aprovação do cliente para os posts é simples. Agora é mais fácil do que nunca para mim.”
- “Excelente para colaboração em equipa e aprovações.”
- “A ferramenta de redes sociais mais user-friendly de sempre.”
- “O melhor do Kontentino é o facto de ser realmente simples. Planeias os posts, passam pela aprovação interna/cliente e exportas para o canal.”
- “O que realmente gosto é o trabalho feito nas pré-visualizações dos posts. Ficam exatamente iguais àquilo que aparece nas plataformas. Os programadores atualizam as previews assim que as redes sociais fazem alterações.”
- “A secção de ‘inspirações’ é muito útil quando estás a criar conteúdo para uso futuro. Também a capacidade de fazer upload de vídeos e imagens ajuda imenso.”
Tutorial de redes sociais
O Kontentino quer claramente que os utilizadores tirem proveito da ferramenta o mais rápido possível, oferecendo uma gama completa de tutoriais de criação de conteúdo no seu site. As lições começam com uma visão geral das funcionalidades principais e do dashboard. O tutorial seguinte demonstra como é fácil criar e planear posts de Facebook. O terceiro vídeo explica como ligar canais de redes sociais ao Kontentino e estruturar conteúdos em planos. Tópicos adicionais incluem colaboração em equipa, workflow de aprovação, status dos posts e definições de edição. O vídeo final aborda como agendar posts no Instagram.
Em suma, o Kontentino destaca-se muito bem no nicho de planeamento e criação de conteúdo. O melhor de tudo é que a empresa permite que os potenciais utilizadores façam as suas próprias reviews com um free trial de 30 dias. Se és freelancer ou geres uma agência ou marca que está a planeamento um programa de redes sociais de alta qualidade no mundo do marketing digital, faz do Kontentino a tua primeira paragem. Para mais informações, visita https://www.kontentino.com e regista-te para um teste gratuito.
