Nazaj na blog
Facebook algoritem marsikateremu tržniku povzroča skrbi, saj nanj pogosto gledajo kot na največjega sovražnika svoje social media strategije. Se tudi vam zdi, da ta nevidna sila dela vse, kar je v njeni moči, da bi vaše objave ostale nevidne?
Obstaja rešitev – odkriti morate prednosti in slabosti algoritma, da ga boste lahko prelisičili. Facebook algoritem je namreč precej pameten. Nenehno se spreminja in nikoli ne razkrije vseh svojih kart.
Ta vodič vam bo pokazal, kako povečati organski doseg, katere napake so rdeča zastava za Facebook algoritem in kako te morda omejujejo vaš doseg.
Kaj sploh je Facebook algoritem?
Vsakič, ko preverite svoj feed, Facebook določi, katere objave se bodo prikazale. Za tem stoji Facebook algoritem, ki nenehno napoveduje, katere objave bodo za vas najbolj dragocene.
Objave se ne pojavljajo v kronološkem zaporedju. Namesto tega Facebook algoritem sestavlja niz izračunov, na podlagi katerih na vrh vašega feeda postavi vsebino, za katero meni, da vam bo najbolj všeč. Tako se nekatere objave pojavijo, druge pa ne (tudi če gre za objave vaših prijateljev).
Samo predstavljajte si, kakšne težave imajo blagovne znamke, ko skušajo svoje objave prikazati čim širšemu občinstvu. Nekateri tržniki trdijo, da je vse zasnovano le tako, da morate za promocijo vsebine plačati, zgodba o tem, da algoritem skrbi za prikaz najbolj relevantnih objav, pa je le krinka.
Vendar pri Facebooku trdijo, da bi bil feed brez razvrščanja preplavljen z vsebino, ki se uporabnikom ne zdi zanimiva, vključno s preveč promocijskimi vsebinami ali objavami znancev, kar bi preglasilo vsebino ljudi, ki so jim najbližje.
Resnice verjetno nikoli ne bomo povsem poznali, a eno je gotovo – Facebook algoritem moramo vsaj delno razumeti, da lahko poskušamo predvideti njegovo delovanje.
Kako deluje Facebook algoritem?
Začnimo z osnovno razlago delovanja. Če razumete proces, boste vedeli, katere aktivnosti pritegnejo pozornost algoritma, izboljšajo uvrstitev vaše vsebine in prinesejo ugodne rezultate za vaše objave.
Vaš cilj je, da Facebook algoritem vaše objave prepozna kot vredne prikaza v feedu uporabnikov. Kako torej Facebook algoritem ve, ali je vaša vsebina dragocena?
Verjetnosti se izračunajo z uporabo različnih dejavnikov, kot so vrsta odnosa med avtorjem in gledalcem objave, pogostost interakcij in podobno.
Štirje ključni faktorji razvrščanja, ki jih Facebook nenehno izpostavlja, so:
1. Inventory (Zaloga vsebin)
Vso vsebino, ki je na voljo na platformi, Facebook imenuje “inventory”: objave vaših prijateljev, strani, ki so vam všeč, skupine, v katere ste včlanjeni itd.
2. Signali
Ti so razdeljeni v dve skupini, pasivne in aktivne signale. Na kratko:
- pasivni signali so tisti, na katere ne morete klikniti, kot sta čas gledanja in čas objave;
- aktivni signali so dejanja, ki spodbujajo engagement, npr. všečki, deljenja, komentarji in odgovori (algoritem jim pripisuje večjo težo).
Pomembni signali, ki jih morate upoštevati, so:
- engagement
- odnosi (z kom uporabniki komunicirajo)
- vrsta vsebine
- in aktualnost (recency)
3. Napovedi (Predictions)
Cilj algoritma je predvideti, kako se bo uporabnik odzval na določeno objavo, zato upošteva dejavnike, kot so vaša nedavna iskanja na spletu in vsebine, na katere ste se odzivali.
4. Facebook relevance score
Vsaka vsebina na Facebooku prejme oceno relevantnosti za določenega uporabnika. Višja kot je ocena, večja je verjetnost, da se mu bo vsebina prikazala. Ta ocena je različna za vsakega posameznika.
Čeprav so ti dejavniki trenutno ključni, se algoritem nenehno razvija. Kako torej deluje Facebook algoritem v letu 2022? Berite dalje in spoznajte zadnje spremembe.
Najpomembnejše spremembe Facebook algoritma v 2022
Spoznajte strojno učenje in izboljšano umetno inteligenco
V letu 2022 je Facebook algoritem postal še pametnejši. Ne gre več za en sam algoritem, ki vedno računa na enak način, ampak za večplastno strojno učenje, ki se uči iz lastnih napak za sprejemanje natančnejših odločitev.
Facebook je uvedel funkcije, ki uporabnikom omogočajo prilagajanje News Feeda. Funkcije, kot je Feed Filter Bar, vplivajo na algoritem, saj ta najprej upošteva uporabnikove nastavitve. Ankete med uporabniki so prav tako velik dejavnik pri določanju videnega.
Glavni fokus Facebooka je zdaj zagotavljanje vrednosti uporabnikom za ves čas, ki ga preživijo na platformi.
Kaj to pomeni v praksi? Algoritem daje prednost “pomembnim interakcijam” (meaningful interactions) v News Feedu. Tako ima vsebina prijateljev prednost pred objavami založnikov (kar ni najboljša novica za tržnike).
Druge spremembe:
Prednost originalnim virom
Facebook zdaj daje prednost vsebini iz originalnih virov. Tisti, ki objavljajo izvirne zgodbe, bodo videli izboljšanje pozicije v News Feedu, medtem ko bo vsebina, ki ni unikatna, potisnjena nižje.
Oglasi in Apple
Z novo posodobitvijo iOS se lahko uporabniki iPhoneov odločijo, ali bodo delili svoje podatke s platformo. Facebook trdi, da to močno omejuje marketinška prizadevanja.
Facebookove raziskave kažejo, da so mala podjetja izgubila velik del prodaje, ko svojih podatkov niso mogla uporabiti za iskanje strank na platformi.
Kakovost vsebine ostaja ključna
Video vsebina, ki ne spodbuja engagementa, bo potisnjena v stran. Favoriti algoritma bodo objave, ki sprožijo pogovor med uporabniki, in tiste z daljšimi komentarji.
Reakcije so pomembnejše od všečkov
Že od leta 2017 Facebookovi algoritmi dajejo prednost reakcijam (srčki, jezni obrazki itd.) pred navadnimi všečki. V letu 2022 se ta trend le še stopnjuje.
Kaj te spremembe pomenijo za tržnike?
Verjetno nič prav dobrega. Opazite lahko močan padec organskega dosega in se boste morali bolj potruditi za pozornost. Poleg tega bodo stroški za učinkovito oglaševanje verjetno višji.
Po drugi strani pa lahko izboljšana AI in strojno učenje uravnotežita interese oglaševalcev in potrošnikov.
Zato bo ustvarjanje pozitivne izkušnje z oglasi še pomembnejše – zmagali bodo oglasi, ki prinašajo največ vrednosti ciljnemu občinstvu.
Zakaj je Facebook algoritem tako pomemben v social media marketingu?
Je eden tistih ključnih dejavnikov, nad katerimi nimate neposrednega nadzora, a odloča o uspehu vaše social media strategije.
Če algoritem ignorirate, bo to negativno vplivalo na vaš organski doseg, vaše objave bodo imele slabše rezultate, vi pa se boste spraševali, kje je težava.
Da bi vam stvari olajšali, smo pripravili naslednje nasvete.
22 nasvetov, kako prelisičiti Facebook algoritem
1. Delite visoko kakovostno vsebino
Facebook postavlja kakovost pred količino. Najboljše digitalne strategije se začnejo z odlično vsebino. Raznolika vsebina bo spodbudila vaše občinstvo k spremljanju, več interakcij pa pomeni lažji doseg novih ljudi. Spremljajte trende in poskrbite, da bo vaš profil uporaben – tako kot to zahteva Facebook.
2. Bodite redni
Algoritmi social media platform ne marajo neenakomernosti. Če objavljate le občasno, ne pričakujte visokega organskega dosega. Ključ do uspeha sta konsistenca IN kakovost.
To je težko doseči, zato priporočamo uporabo social media management orodij. Ta poenostavijo proces upravljanja vsebin. Orodja, kot je Kontentino, z intuitivnim koledarjem popolnoma spremenijo način dela.
3. Spoznajte svoje občinstvo
Razumevanje vašega občinstva vam bo omogočilo ustvarjanje vsebine, ki z njimi resonira in sproži pozitiven odziv. Uporabite Facebook Audience Insights, da najdete ljudi, ki so podobni vašim trenutnim sledilcem.
4. Izberite najboljši čas za objavo na Facebooku
Čas objave je ključen faktor. Analizirajte svoje Facebook Insights in ugotovite, kdaj je vaše ciljno občinstvo najpogosteje na spletu, ter objavljajte le v teh terminih.
5. Aktivirajte občinstvo
Objave, ki sprožijo debato, se uvrščajo višje. Zastavljajte vprašanja, navdihujte ali izobražujte. Vaš cilj so pogovori, ki se zgodijo naravno, brez prisile.
6. Izogibajte se engagement baitu
“Engagement bait” so objave, ki na silo silijo uporabnike v interakcijo (npr. “Všečkaj, če se strinjaš”). Facebook takšne objave kaznuje, zato bodite previdni, saj je meja med spodbujanjem in izsiljevanjem interakcij tanka.
7. Odgovarjajte na komentarje
Odgovarjanje na vprašanja in komentarje strank gradi osebno noto vaše znamke in daje Facebooku signal, da je vaša vsebina relevantna za uporabnike. To neposredno vpliva na večji prikaz v News Feedu.
8. Uporabljajte hashtage (z mero)
Hashtagi povečajo vidnost pri specifičnih temah, vendar jih ne uporabljajte preveč (največ dva ali tri na objavo). Redno testirajte, kateri vam prinašajo največ dosega.
9. Razmislite o Facebook oglasih
Kombinacija organskega dosega in plačanih oglasov je zmagovalna formula. Oglasi vam omogočajo natančno ciljanje potencialnih strank in doseg širšega občinstva, ki vas še ne pozna.
10. Gradite lokalno skupnost
Facebook zdaj močno poudarja lokalne skupnosti. Če ste majhno podjetje, to izkoristite z vsebino, osredotočeno na lokalno okolje. Večje znamke pa se lahko osredotočijo na specifične regije, kjer so močno prisotne.
11. Verificirajte svojo Facebook stran
Modra kljukica povečuje avtentičnost vaše strani in pomaga pri višjem razvrščanju objav. Preverite naš vodič o tem, kako verificirati Facebook stran.
12. Spremljajte social media analytics
Algoritma ne morete prelisičiti z ugibanjem. Podatki iz Facebook Insights vam bodo povedali, kaj deluje in kdaj je najboljši čas za stik z vašim občinstvom.
13. Objavljajte Facebook Stories
Morda se zdi, da Stories na Facebooku niso tako priljubljeni, vendar algoritem ceni vašo aktivnost na tem področju. So odličen način za prikaz avtentične vsebine.
14. Uporabljajte kakovostne slike
Ljudje se raje odzovejo na vizualno privlačne objave. Kakovostne slike dajejo vtis kredibilnosti in profesionalnosti, kar spodbuja večji engagement.
15. Interaktirajte večplastno
Pokažite, da je vaša znamka aktivna. Ne odgovarjajte le na svoje komentarje, ampak všečkajte in komentirajte tudi objave drugih v vaši industriji. To je pravi odgovor na to, kako povečati engagement na Facebooku.
16. Ne bojte se novih funkcij
Algoritem običajno daje prednost novim formatom vsebine. Ko Facebook uvede novo funkcijo, jo čim prej preizkusite, da zagotovite čim večjo vidnost svojih objav.
17. Izkoristite User Generated Content (UGC)
UGC je vsebina, ki jo ustvarijo vaši uporabniki. Ker je takšna vsebina bolj verodostojna od oglasov, jo algoritem rad prikazuje. Z dovoljenjem avtorjev delite njihove objave na svoji strani.
18. Prilagodite objave formatu Facebooka
Uporabljajte nativne videe namesto povezav na druge platforme. Upoštevajte tudi pravilne dimenzije slik, saj to vpliva na vizualno izkušnjo uporabnika.
19. Uporabljajte Facebook Reels
Reels so zdaj na voljo tudi na Facebooku in platforma jih trenutno močno promovira v feedih. So hiter in enostaven način, da pritegnete nove sledilce.
20. Facebook Live za neposreden stik
Oddaje v živo imajo pogosto prioriteto v News Feedu. Uporabite jih za vpogled v dogajanje v podjetju, vprašanja in odgovore ali predstavitve novosti.
21. Malo kontroverznosti ne škodi
Včasih lahko zavzemanje stališča o določeni temi sproži buren pogovor. Bodite previdni, a ne bojte se deliti mnenj, ki bodo spodbudila uporabnike h komentiranju.
22. Analizirajte uspešnost za boljše zaključke
Podatki so vaš najboljši zaveznik. Redno preverjajte analytics, da vidite, kaj deluje in kje so potrebne spremembe. Na podlagi teh ugotovitev boste najlažje prelisičili algoritem.
Facebook algoritem ni vaš sovražnik
Spremembe Facebook algoritma so zgodba brez konca.
Nič nenavadnega ni, da tržniki nenehno iščejo načine, kako bi pozitiven vpliv algoritma obrnili sebi v prid.
Če so vam vse posodobitve še vedno preveč zahtevne, se preprosto osredotočite na to, da čim bolje spoznate svoje ciljno občinstvo. Če boste ustvarjali vsebino, ki nanje vpliva pozitivno in spodbuja odzive, boste hitro ugotovili, da Facebook algoritem ni vaš sovražnik.
