Atpakaļ uz blogu
Facebook algoritms mārketinga speciālistiem bieži iedveš bailes, un viņi pret to izturas kā pret lielāko ienaidnieku savai sociālo mediju stratēģijai. Vai šis neredzamais spēks tiešām dara visu iespējamo, lai padarītu jūsu postus neredzamus?
Ir viens risinājums – jums ir jāatklāj algoritma stiprās un vājās puses, lai to apspēlētu. Taču, par nožēlu, Facebook algoritms ir diezgan gudrs. Tas pastāvīgi mainās un nekad neatklāj visas savas kārtis.
Šis ceļvedis parādīs, kā palielināt organisko trafiku, kādas kļūdas ir sarkanais karogs Facebook algoritmam un kā tās var ierobežot jūsu sasniedzamību.
Kas ir Facebook algoritms?
Katru reizi, kad pārbaudāt savu feed, Facebook izlemj, kurus postus rādīt. Aiz tā stāv Facebook algoritms, kas pastāvīgi prognozē, kuri posti jums būs visvērtīgākie.
Posti neparādās hronoloģiskā secībā. Tā vietā Facebook algoritmu veido aprēķinu kopums, un, pamatojoties uz tiem, tas feed augšgalā novieto saturu, kas, pēc tā domām, jums patiks visvairāk. Tāpēc daži posti parādīsies, bet citi nē (pat ja tie ir no jūsu draugiem).
Iedomājieties, cik grūti ir zīmoliem mēģināt panākt, lai to saturu redzētu pēc iespējas plašāka auditorija. Daži mārketinga speciālisti apgalvo, ka viss ir izveidots tā, lai jums būtu jāmaksā par satura reklamēšanu, un apgalvojums, ka algoritms nodrošina vērtīgāko un jēgpilnāko postu redzamību, ir tikai piesegs.
Tomēr Facebook apgalvo, ka bez ranga piešķiršanas lietotāju feed “tiks pārpludināts ar saturu, kas viņiem nešķiet aktuāls vai interesants, tostarp pārlieku reklāmas rakstura saturu vai ierakstiem no paziņām, kas postē bieži, tādējādi noslīcinot saturu no tuvākajiem cilvēkiem”.
Mēs to nekad droši neuzzināsim, bet viena lieta ir skaidra – mums ir jāsaprot Facebook algoritms vismaz nedaudz, lai mēģinātu paredzēt tā darbību.
Kā darbojas Facebook algoritms?
Sāksim ar detalizētu Facebook algoritma procesa skaidrojumu. Ja to izpratīsiet, jūs zināsiet, kādas darbības var piesaistīt algoritma uzmanību, pacelt jūsu saturu augstāk un nodrošināt labākus rezultātus jūsu postiem.
Jūsu mērķis ir panākt, lai Facebook algoritms uzskatītu jūsu postus par rādīšanas vērtiem lietotāju feedos. Kā tad tas notiek? Kā tas zina, vai jūsu saturs ir vērtīgs?
Varbūtības tiek aprēķinātas, izmantojot dažādus faktorus, piemēram, attiecību veidu starp skatītāju un posta autoru, cik bieži viņi mijiedarbojas ar viens otra ierakstiem utt.
Četri galvenie ranga faktori, kurus Facebook pastāvīgi piemin:
1. Inventory (Saturs)
Visu platformā pieejamo saturu Facebook sauc par “inventory”: posti no jūsu draugiem, lapām, kurām sekojat, grupām, kurām esat pievienojies, utt.
2. Signals (Signāli)
Tie tiek iedalīti divās grupās – pasīvie un aktīvie, atkarībā no metrikas veida. Īsumā:
- pasīvie signāli ir tie, uz kuriem nevar noklikšķināt, piemēram, skatīšanās laiks un postēšanas laiks;
- aktīvie signāli ir darbības, kas veicina engagement, piemēram, likes, shares, komentāri un atbildes (algoritms tiem piešķir lielāku nozīmi).
Būtiskākie ranga signāli, kas jāņem vērā:
- engagement
- attiecības (ar ko lietotāji mijiedarbojas)
- satura veids
- un regularitāte (interneta pieslēgums, kad posts publicēts, kāds ir pašreizējais laiks)
3. Predictions (Prognozes)
Mērķis ir paredzēt, kā lietotājs reaģēs uz konkrētu postu, tāpēc Facebook algoritms ņem vērā tādus faktorus kā nesenie meklējumi internetā un tas, uz ko esat reaģējis iepriekš.
4. Facebook relevance score
Katram satura vienumam Facebook platformā tiek piešķirts vērtējums, kas norāda, cik tas ir atbilstošs konkrētam lietotājam. Jo augstāks ir relevance score, jo lielāka iespēja, ka saturs tiks parādīts. Katram lietotājam šis vērtējums ir atšķirīgs.
Lai gan šie faktori ir aktuāli šobrīd, mēs nevaram garantēt, ka tie vienmēr paliks nemainīgi, jo algoritms pastāvīgi attīstās. Kā Facebook algoritms darbojas 2022. gadā? Turpiniet lasīt, lai uzzinātu par jaunākajām izmaiņām.
Svarīgākās Facebook algoritma izmaiņas 2022. gadā
Mašīnmācīšanās un uzlaboti AI algoritmi
Līdz 2022. gadam Facebook algoritms ir kļuvis arvien gudrāks, kas ir gan labas, gan sliktas ziņas. Nav viena vienota algoritma, kas vienmēr aprēķina rangus vienādi. Tas drīzāk ir daudzslāņu mašīnmācīšanās algoritms, kas mācās no savām kļūdām, lai pieņemtu precīzākus lēmumus.
Facebook ieviesa funkciju, kas ļauj lietotājiem pielāgot to, kas parādās viņu News Feeds. Jaunās funkcijas, piemēram, Feed Filter Bar, ietekmē Facebook algoritmu, kas vispirms ņem vērā lietotāja iestatījumus. Lietotāju aptaujas ir liels faktors, lai noteiktu, ko viņi redz un ko nē.
Ar šīm izmaiņām Facebook apgalvo, ka galvenā uzmanība tiek pievērsta tam, lai sniegtu lietotājiem vērtību visā platformā pavadītajā laikā.
Ko tas nozīmē praksē? Koncentrējoties uz to, ko tas uzskata par “jēgpilnu mijiedarbību”, Facebook algoritms tagad prioritizē un pirmajā vietā News Feed izvirza šādu mijiedarbību. Tādā veidā draugu publicētajam saturam ir prioritāte pār izdevēju postiem (nav labas ziņas mārketeriem).
Citas izmaiņas:
Facebook prioritizē oriģinālavotus
Tā kā Facebook uzsver augstvērtīgu saturu, tas tagad prioritizē saturu no oriģinālajiem avotiem. Tā rezultātā tie, kas publicē oriģinālstāstus, redzēs uzlabojumu News Feed pozīcijās, savukārt publikācijas, kas to nedara, tiks pazeminātas.
Reklāmas un Apple
Pēc jaunā Apple iOS atjauninājuma palaišanas iPhone lietotāji var izvēlēties, vai kopīgot datus. Facebook apgalvo, ka tas var ievērojami ierobežot mārketinga centienus.
Facebook pētījumi jau rāda, ka mazie uzņēmumi zaudēja 60% no saviem pārdošanas apjomiem par katru iztērēto dolāru, ja viņu pašu datus nevarēja izmantot, lai atrastu klientus platformā.
Kvalitatīva satura nozīme joprojām saglabājas.
Video saturs tiks nobīdīts malā par labu saturam, kas iesaista lietotājus. Tādējādi posti, kas rosina sarunu starp lietotājiem, un tie, kuriem ir garāki komentāri, būs algoritma favorīti.
Reactions svarīgākas par likes
Kopš 2017. gada Facebook algoritmi prioritizē reactions (sirdis, dusmīgas sejiņas utt.) pār parastajiem likes. 2022. gadā šī tendence kļūs vēl spēcīgāka.
Ko šīs izmaiņas nozīmē mārketeriem?
Visticamāk, neko iepriecinošu. Viņi var pamanīt ievērojamu organiskās sasniedzamības samazināšanos. Var nākties pielikt daudz vairāk pūļu, lai posti tiktu pamanīti. Turklāt izmaksas par efektīvu reklāmu var pieaugt.
No otras puses, uzlabotais AI un mašīnmācīšanās var palīdzēt algoritmam līdzsvarot gan reklāmdevēju, gan patērētāju intereses.
Tāpēc pozitīvas reklāmas pieredzes veidošana tagad būs vēl svarīgāka – uzvarēs reklāmas, kas sniedz vislielāko vērtību, tādēļ saturam jābūt īpaši vērtīgam (!) mērķauditorijai.
Kāpēc Facebook algoritmam ir tik svarīga loma sociālo mediju mārketingā?
Tas, iespējams, ir viens no kritiskākajiem (digitālajiem) faktoriem, kuru jūs nevarat kontrolēt, bet kas izšķir, vai jūsu saturs tiks pamanīts un vai jūsu sociālo mediju stratēģija būs veiksmīga.
Ja ignorēsiet Facebook algoritmu, tas var negatīvi ietekmēt jūsu postu organisko sasniedzamību. Rezultātā to rezultāti būs vāji, un jūs prātosiet, kas ir tam par iemeslu.
Tātad, kā darbojas Facebook algoritms? Padarīsim to skaidrāku, iepazīstinot ar tālāk minētajiem padomiem.
22 labākie padomi, kā apspēlēt Facebook algoritmu
1. Kopīgojiet augstas kvalitātes saturu
Jūs jau zināt, ka Facebook liek uzsvaru uz kvalitāti, nevis kvantitāti. Tāpēc jums vajadzētu pievērst lielu uzmanību augstas kvalitātes saturam. Labākās mārketinga stratēģijas sākas ar lielisku saturu.
Vēl labāk, ja to diversificēsiet, kas mudinās jūsu auditoriju jums sekot. Tālāk viss ir vienkārši – jo vairāk mijiedarbības, jo vieglāk sasniegt jaunus cilvēkus. Sekojiet līdzi trendiem un novērojiet notiekošo. Padariet savu profilu aizraujošu un izvirziet tā vērtību pirmajā vietā – tieši tāpat kā to dara Facebook.
2. Esiet regulāri
Ir viena lieta, kas nepatīk nevienam sociālo mediju algoritmsam – neregularitāte. Ja publicējat saturu tikai reizi pa reizei, neceriet uz lielu organisko sasniedzamību.
Tomēr nekad neaizmirstiet, ka panākumu atslēga sociālajos medijos ir konsekvence UN kvalitāte.
To sasniegt ir grūti – plānot visu saturu un saglabāt to vērtīgu ir izaicinājums. Tomēr mēs zinām risinājumu.
Jums vajadzētu izmantot tirgū pieejamos social media management rīkus. Tie var ievērojami racionalizēt satura pārvaldības procesu. Lielākā daļa no tiem piedāvā intuitīvu saskarni ar drag and drop kalendāru, kas padara plānošanu patīkamu. Ticiet mums, tādi rīki kā Kontentino var būt īsts pavērsiens jūsu darba ikdienā.
3. Pazīstiet savu auditoriju
Tas ir viens no svarīgākajiem soļiem, lai pietuvotos tam, kā organizēt savu darbu efektīvāk. Mums nav jāsaka, cik svarīgi ir pazīt savu auditoriju, kad gatavojat sociālo mediju stratēģiju.
Auditorijas izpratne ļaus jums atrast materiālus, kas viņus uzrunās un izraisīs pozitīvu reakciju. Turklāt tas nodrošina, ka nepublicēsiet saturu, kura dēļ lietotāji zaudēs interesi par jūsu uzņēmumu.
Varat izmantot Facebook Audience Insights, lai atrastu vairāk cilvēku, kas ir līdzīgi jūsu pašreizējai auditorijai.
Un, ja meklējat vairāk ieskatu arī reklāmas mērķauditorijām, apskatiet mūsu Facebook ads target audiences rakstu.
4. Izvēlieties labāko laiku postēšanai
Būtu ļoti noderīgi zināt, kad jūsu posti mēdz uzrādīt labākos rezultātus. Tomēr, tā kā ir iesaistīti tik daudzi mainīgie, ir grūti precīzi paredzēt, kā viss izvērtīsies.
Laba ideja, kā noteikt labāko laiku, kad postēt Facebook, ir analizēt Facebook Insights. Apsveriet, kad jūsu mērķauditorija visdrīzāk būs tiešsaistē, un postējiet tikai tajā laikā.
5. Aktivizējiet auditoriju
Saskaņā ar Facebook teikto, posti, kas rosina sarunas starp lietotājiem, var pacelt jūsu saturu rangā. Tāpēc jūsu mērķim jābūt veidot postus, kas liek cilvēkiem pārtraukt scrollēšanu un sākt mijiedarboties. Domājiet par sarunu uzsācējiem, uzdodiet jautājumus, iedvesmojiet vai izglītojiet. Ir daudz veidu, kā rosināt cilvēkus runāt.
Jums vajadzētu mudināt sekotājus iesaistīties, bet jādara tas brīvi, bez spiediena, citādi rezultāts var būt pretējs.
6. Izvairieties no engagement bait
Būtībā “engagement bait” attiecas uz sociālo mediju postiem, kas izveidoti, lai piespiestu jūs mijiedarboties ar saturu, izmantojot shares, reactions, likes un komentārus.
“Spied like, ja piekrīti.” Labā ziņa ir tā, ka mūsdienās Facebook ir mazāk šādu postu un zīmoli arvien vairāk cenšas piesaistīt lietotāju uzmanību dabiskos veidos.
Paturiet prātā, ka jaunā algoritma dēļ Facebook arī paziņojis, ka vairs netolerēs tos, kas pārkāpj noteikumus, lai mākslīgi radītu engagement. Esiet uzmanīgi ar šādu saturu, jo robeža dažkārt ir ļoti šaura.
7. Atbildiet uz klientu komentāriem
Atbildēšana uz klientu jautājumiem un komentāriem tieši palīdz veidot uzņēmuma tēlu, padara zīmolu pieejamāku un piešķir tam personisku pieskārienu.
Lietotāja reakcija uz kādu no jūsu postiem ir pirmais solis ceļā uz vērtīgu engagement. Atbildot uz komentāriem, jūs vēlreiz informējat Facebook, ka jūsu saturs ir aktuāls. Rezultātā vairāk uzņēmuma satura parādīsies viņu News Feed. Tas ir loģiski, vai ne?
8. Izmantojiet tēmturus (bet ievērojiet līdzsvaru)
Hashtags piesaistīs trafiku jūsu saturam un padarīs jūs redzamāku (it īpaši cilvēkiem, kuri meklē specifiskas tēmas). Tādā veidā varat vieglāk sasniegt mērķauditoriju un tikt pamanītiem no cilvēkiem, kuri vēl nepazīst jūsu zīmolu.
Tomēr ir nosacījums: rūpīgi izvēlieties tēmturus. Nepārcentieties (ne vairāk kā divi vai trīs vienlaikus). Regulāri tos testējot, jūs atklāsiet, kuri strādā vislabāk.
9. Apsveriet Facebook ads
Organisko centienu apvienošana ar maksas Facebook ads var būt īsta zelta raktuve. Reklāmas ir elastīgas un mērogojamas – divas lietas, ko ir grūti sasniegt tikai ar organiskām metodēm.
Izmantojot organisko sasniedzamību, varat veidot kopienu ap cilvēkiem, kuri jums jau seko, bet būs grūti sasniegt tos, kuri jūs vēl nepazīst. Atcerieties, ka organiskais reach nefunkcionē izolēti.
Maksas Facebook reklāmas ļauj precīzāk mērķēt uz potenciālajiem klientiem un sasniegt plašāku auditoriju bez riska, ka algoritms jūs pilnībā nogriezīs.
10. Veidojiet lokālo kopienu
Facebook tagad lielu uzsvaru liek uz vietējām kopienām, tāpēc izmantojiet to, koncentrējoties uz savu reģionu.
Mazajiem uzņēmumiem būs vieglāk veidot saturu mērķētu uz vietējo auditoriju. Taču tas var būt izaicinošāk, ja jūsu zīmols ir plašāks.
Alternatīvi, ja jūsu galvenā mērķauditorija nav lokāla kopiena, varat veidot saturu, kas veltīts konkrētam reģionam, kurā jūsu uzņēmumam jau ir spēcīga klātbūtne.
11. Verificējiet savu Facebook lapu
Facebook apstiprinājuma zīmes iegūšana ir vēl viens veids, kā palielināt uzticamību algoritma acīs. Tā ir svarīga informācija, kas palielina lapas autentiskumu un pierāda profesionālu tēlu.
Tas palīdz pacielt postus augstāk ranga tabulā, īpaši starp līdzīgu saturu. Rezultātā jūs biežāk kļūsiet par ranga uzvarētāju.
Vēlaties zināt, kā to izdarīt? Apskatiet mūsu ceļvedi kā tikt verificētam Facebook.
12. Monitorējiet analytics un redziet kopbildi
Tāpat kā visām mārketinga aktivitātēm, arī darbībām Facebook jābalstās datos. Facebook algoritmu nevar apspēlēt ar minējumiem.
Pārbaudiet Facebook Insights un mēģiniet izprast, kas strādā un kas nē. Papildus informācijai par engagement, varat arī noskaidrot labāko laiku auditorijas sasniegšanai. Pieejamie dati sniegs kopbildi un palīdzēs uzlabot rezultātus.
13. Publicējiet Facebook Stories
Jums varētu šķist, ka tikai retais izmanto Facebook Stories. Tomēr Facebook algoritms novērtē jūsu aktivitāti šajā sadaļā.
Kāpēc gan nepamēģināt? Varat izmantot Stories, lai veidotu autentisku un iesaistošu saturu. Nepieciešama tikai laba ideja, kā uzrunāt auditoriju.
14. Postos izmantojiet augstas kvalitātes attēlus
Cilvēki biežāk reaģē uz vizuāli pievilcīgu saturu, tāpēc to noteikti vajadzētu izmantot. Augstas kvalitātes attēli padarīs postus profesionālākus un radīs uzticamu iespaidu. Atvēliet laiku, lai atrastu vai izveidotu atbilstošus, kvalitatīvus vizuālos materiālus.
15. Interaktējiet ar sekotājiem plašākā mērogā
Parādiet, ka jūsu zīmols ir vērīgs. Runa nav tikai par atbildēšanu uz komentāriem pie saviem postiem, bet arī par citu nozares ierakstu laikošanu un komentēšanu. Tā ir atbilde uz to, kā palielināt engagement Facebook platformā.
Tāpat neaizmirstiet publicēt interesantu saturu, kas mudina cilvēkus iesaistīties. Ja spējat rosināt diskusiju, esat uz pareizā ceļa.
16. Nebaidieties izmēģināt jaunas funkcijas
Neatkarīgi no tā, vai tās ir jaunas iespējas, formāti vai satura veidi, vienmēr testējiet kaut ko jaunu. Algoritms ir izveidots tā, lai lietotājiem rādītu saturu, ar ko viņi visdrīzāk mijiedarbosies, un daļa no tā balstās uz posta svaigumu. Testējot jaunumus, palielināt iespēju, ka jūs pamanīs.
Facebook funkcijas nāk un iet, tāpēc izmantojiet tās, kamēr tās ir aktuālas!
17. Izmantojiet lietotāju radītu saturu (UGC)
UGC var palīdzēt palielināt izredzes tikt pamanītiem algoritmā. Kad cilvēki postē par zīmolu vai produktu savā profilā, palielinās iespēja, ka to redzēs arī viņu draugi. Turklāt UGC bieži ir uzticamāks par tradicionālo reklāmu.
Lai liktu citiem justies novērtētiem, varat pat pārpublicēt viņu saturu savā lapā, protams, norādot autoru. Tas sniegs jums jaunu UGC sociālajiem medijiem. Visi ir ieguvēji.
18. Pielāgojiet postus Facebook specifikai
Facebook ir savas formatēšanas iespējas. Piemēram, varat izmantot native videos, nevis saišu postus, jo tie uzrāda labākus rezultātus. Izmantojot visas Facebook piedāvātās funkcijas, palielināt panākumu iespējas. Pārliecinieties arī, ka izmantojat pareizos sociālo mediju postu izmērus.
19. Izmantojiet Facebook Reels
Reels ir funkcija, kas ļauj veidot īsus, saistošus video. Iespējams, jau esat tos redzējuši Instagram, bet tagad tie ir pieejami arī Facebook. Tāpat kā ar daudzām jaunām funkcijām, Facebook prioritizē Reels video un vairāk tos reklamē lietotāju feedos.
Tāpēc, ja meklējat veidu, kā piesaistīt vairāk skatienu savam saturam, Reels ir lieliska izvēle. To izveide ir ātra un vienkārša.
20. Izmantojiet Facebook Live jaunas auditorijas sasniegšanai
Tas ļauj mijiedarboties ar skatītājiem reāllaikā, veidojot personiskāku saikni. Turklāt Facebook Live video bieži tiek piešķirta prioritāte News Feed, tāpēc tie noteikti jāizmēģina. Varat rādīt aizkulises, rīkot Q&A tēmas vai vienkārši parādīt aktuālo.
21. Rosiniet diskusijas
Viens veids, kā radīt rezonansi ap zīmolu, ir būt nedaudz drosmīgākiem savos izteikumos. To var darīt, paužot viedokli par aktuālu jautājumu vai veidojot saturu, kas rosinās sarunas. Tomēr jābūt uzmanīgiem, lai tas neradītu pretēju efektu.
Varat, piemēram, kopīgot rakstu, kas ir pretējs populāram viedoklim, vai publicēt provokatīvu attēlu. Tikai pārliecinieties, ka esat gatavi tikt galā ar atgriezenisko saiti.
22. Analizējiet sniegumu, lai izdarītu secinājumus
Visbeidzot, viena no svarīgākajām lietām ir pielāgot savus postus atbilstoši Facebook Insights datiem. Šie dati pateiks, kas ir mērķauditorija, kurā laikā tā ir aktīvākā un kāds saturs to piesaista visvairāk.
Tieši analītika sniegs vērtīgākos ieskatus, kas palīdzēs apspēlēt Facebook algoritmu. Analizējot sniegumu, varat veikt nepieciešamās izmaiņas, lai nodrošinātu, ka saturu redz īstie cilvēki.
Facebook algoritms nedrīkst būt jūsu ienaidnieks
Facebook algoritma izmaiņas ir bezgalīgs stāsts.
Nav brīnums, ka mārketinga speciālisti cenšas izprast tā darbību, lai pozitīvi ietekmētu postu sasniedzamību.
Ja sekot līdzi jaunākajiem Facebook algoritma atjauninājumiem šķiet par sarežģītu, mēģiniet pēc iespējas labāk iepazīt savu mērķauditoriju. Ja veidosiet tai atbilstošu saturu un cilvēki uz to reaģēs ar entuziasmu, jūs ātri pamanīsiet, ka Facebook algoritms vairs nav jūsu ienaidnieks.
