Natrag na blog
Facebook algoritam često plaši marketinške stručnjake, koji ga tretiraju kao najvećeg neprijatelja svoje social media strategije. Čini li vam se da ova nevidljiva sila čini sve kako bi vaši postovi postali nevidljivi?
Postoji rješenje – morate otkriti snage i slabosti algoritma kako biste ga nadmudrili. No, nažalost, Facebook algoritam je prilično pametan. Stalno se mijenja i nikada ne otkriva sve svoje karte.
Ovaj vodič će vam pokazati kako povećati organski promet, koje su pogreške „crvene zastavice” za Facebook algoritam i kako one mogu smanjiti vaš doseg.
Što je Facebook algoritam?
Svaki put kada provjeravate svoj feed, Facebook odlučuje koje će postove prikazati. Iza toga stoji Facebook algoritam koji neprestano predviđa koji će postovi za vas biti najvrjedniji.
Postovi se ne pojavljuju kronološkim redom. Umjesto toga, Facebook algoritam sastoji se od niza izračuna na temelju kojih na vrh vašeg feeda postavlja sadržaj za koji smatra da će vam se najviše svidjeti. Dakle, neki će se postovi pojaviti, a neki neće (čak i ako su od vaših prijatelja).
Zamislite samo poteškoće s kojima se brendovi susreću pokušavajući osigurati da njihove postove vidi što šira publika. Neki marketinški stručnjaci tvrde da je sve dizajnirano tako da morate platiti za promociju sadržaja, a priča o tome da algoritam osigurava najrelevantnije postove samo je paravann.
Međutim, Facebook tvrdi da bi bez rangiranja feedovi korisnika bili „preplavljeni sadržajem koji im nije zanimljiv, uključujući previše promotivnog sadržaja ili objave poznanika koje bi mogle zatrpati sadržaj od ljudi s kojima su najbliži.”
Nikada nećemo znati punu istinu, ali jedno je sigurno – moramo razumjeti Facebook algoritam barem malo kako bismo pokušali predvidjeti njegove akcije.
Kako radi Facebook algoritam?
Započnimo s objašnjenjem procesa Facebook algoritma. Ako ga razumijete, znat ćete koje aktivnosti mogu privući pozornost algoritma, rangirati vaš sadržaj više i donijeti povoljne rezultate za vaše postove.
Vaš je cilj potruditi se da Facebook algoritam tretira vaše postove kao one koje vrijedi prikazati na feedovima korisnika. Dakle, kako Facebook algoritam funkcionira? Kako zna je li vaš sadržaj vrijedan?
Vjerojatnosti se izračunavaju pomoću različitih čimbenika, kao što su tip odnosa između gledatelja i autora posta te koliko često komuniciraju na međusobnim objavama.
Četiri faktora rangiranja koje Facebook stalno spominje su:
1. Inventory (Inwentar)
Sav sadržaj dostupan na platformi Facebook naziva „inventory”: postovi vaših prijatelja, stranice koje pratite, grupe kojima ste se pridružili itd.
2. Signali
Oni se dijele u dvije skupine, pasivne i aktivne, ovisno o vrsti metrika. Ukratko:
- pasivni signali su oni na koje ne možete kliknuti, poput vremena gledanja i vremena objave.
- aktivni signali su akcije koje potiču engagement, npr. likeovi, shareovi, komentari i odgovori (algoritam im pridaje veću težinu).
Značajni signali za rangiranje koje trebate uzeti u obzir su:
- engagement
- odnosi (s kime korisnici komuniciraju)
- tip sadržaja
- i svježina (internet veza, kada je post objavljen, koje je trenutno vrijeme)
3. Predviđanja
Cilj je predvidjeti kako će korisnik reagirati na određeni post, stoga Facebook algoritam razmatra faktore poput onoga što ste nedavno pretraživali na internetu i na što ste reagirali.
4. Facebook relevance score
Svaki komad sadržaja na Facebooku dobiva ocjenu koja pokazuje koliko je relevantan za određenog korisnika. Što je relevance score veći, to je vjerojatnije da će im sadržaj biti prikazan. Ova ocjena je različita za svakog korisnika.
Iako su ovi čimbenici trenutno prisutni, ne možemo jamčiti da će uvijek ostati isti, jer se algoritam stalno razvija. Kako Facebook algoritam radi u 2022.? Nastavite čitati kako biste saznali o najnovijim promjenama.
Najvažnije promjene Facebook algoritma za 2022.
Upoznajte strojno učenje i poboljšane AI algoritme
Do 2022. godine Facebook algoritam postao je sve pametniji, što je i dobra i loša vijest. Ne postoji jedan jedini algoritam koji uvijek računa rangiranje na isti način. Više je to slojeviti algoritam strojnog učenja koji uči iz svojih pogrešaka kako bi donosio preciznije odluke.
Facebook je uveo značajku koja korisnicima omogućuje prilagodbu News Feeda. Značajke poput Feed Filter Bara utječu na Facebook algoritam koji prvo uzima u obzir postavke korisnika. Korisničke ankete su velik faktor u određivanju toga što vide, a što ne.
S ovom promjenom, Facebook tvrdi da mu je glavni fokus pružiti korisnicima vrijednost tijekom cijelog vremena provedenog na platformi.
Što to znači u praksi? Fokusirajući se na ono što smatra „značajnim interakcijama”, Facebook algoritam sada takve interakcije stavlja na prvo mjesto u News Feedu. Na taj način sadržaj prijatelja ima prednost nad objavama izdavača (što nije dobra vijest za marketinške stručnjake).
Ostale promjene:
Facebook daje prioritet izvornim izvorima
Zbog naglaska na visokovrijedan sadržaj, Facebook sada daje prioritet izvornim izvorima. Rezultat toga je da će oni koji objavljuju originalne priče vidjeti poticaj u poziciji na News Feedu, dok će publikacije koje to ne čine biti degradirane.
Oglasi i Apple
Nakon lansiranja novog Apple iOS ažuriranja, korisnici iPhonea mogu odabrati žele li dijeliti podatke. Facebook tvrdi da to može značajno ograničiti sve marketinške napore.
Facebook istraživanje pokazuje da su mali poduzetnici gubili 60% prodaje za svaki potrošeni dolar kada njihovi podaci nisu mogli biti korišteni za pronalaženje kupaca na platformi.
Važnost kvalitetnog sadržaja i dalje ostaje.
Video sadržaj bit će potisnut u stranu u korist sadržaja koji angažira korisnike. Tako će postovi koji potiču razgovor među korisnicima i oni s dužim komentarima biti favoriti algoritma.
Reakcije ispred likeova
Od 2017. Facebook algoritmi daju prednost reakcijama (srca, ljuta lica itd.) nad tipičnim likeovima. U 2022. ovaj će trend postati još jači.
Što ove promjene znače za marketinške stručnjake?
Vjerojatno ništa dobro. Mogu primijetiti značajan pad organskog dosega postova. Možda će morati uložiti mnogo više truda da njihovi postovi budu zapaženi. Nadalje, troškovi za učinkovito oglašavanje mogli bi biti veći.
S druge strane, poboljšani AI i strojno učenje mogu uzrokovati da algoritam uravnoteži interese oglašivača i potrošača.
Stoga će stvaranje pozitivnog iskustva s oglasima biti još važnije – pobijedit će oglasi koji donose najveću vrijednost, pa se sadržaj mora smatrati iznimno vrijednim za ciljanu publiku.
Zašto Facebook algoritam gra igra tako važnu ulogu u social media marketingu?
To je vjerojatno jedan od najkritičnijih (digitalnih) čimbenika nad kojima nemate kontrolu, a koji odlučuje hoće li vaš sadržaj biti primijećen i hoće li vaša social media strategija biti uspješna.
Ako zanemarite Facebook algoritam, to bi moglo negativno utjecati na organski doseg vaših postova. Rezultat toga je loš učinak, a vi ćete se pitati što je uzrok.
Dakle, kako Facebook algoritam funkcionira? Pojasnimo stvari kroz sljedeće savjete.
22 najbolja savjeta za nadmudrivanje Facebook algoritma
1. Dijelite visokokvalitetan sadržaj
Već znate da Facebook stavlja kvalitetu ispred kvantitete. Zato biste trebali staviti naglasak na visokokvalitetan sadržaj. Najbolje online marketinške strategije počinju s izvrsnim sadržajem.
Još je bolje ako ga diverzificirate, što će potaknuti vašu publiku da vas prati. Lanac je jasan – što je više interakcija, lakše je doprijeti do novih ljudi. Pratite trendove i promatrajte što se događa oko vas. Učinite svoj profil ugodnim i stavite njegovu vrijednost na prvo mjesto – baš kao što to čini Facebook.
2. Budite redoviti
Postoji jedna stvar koju algoritmi društvenih mreža ne vole – neredovitost. Ako sadržaj objavljujete samo povremeno, ne računajte na visok organski doseg.
Međutim, nikada ne zaboravite da su ključ uspjeha na društvenim mrežama dosljednost I kvaliteta.
To je teško postići – planirati sav sadržaj i održati ga vrijednim je izazov. Ipak, znamo rješenje.
Iskoristite alate za upravljanje društvenim mrežama dostupne na tržištu. Oni mogu uvelike pojednostaviti proces upravljanja sadržajem. Većina nudi intuitivno sučelje s content calendarom koji olakšava zakazivanje objava. Vjerujte nam, social media alati poput Kontentina mogu uvelike pojednostaviti rad.
3. Upoznajte svoju publiku
Ovo je vjerojatno jedna od najvažnijih stvari koje trebate učiniti kako biste bili korak bliže nadmudrivanju Facebook algoritma. Razumijevanje publike omogućit će vam pronalaženje materijala koji će s njima rezonirati i izazvati pozitivan odgovor.
Također, to osigurava da ne objavljujete sadržaj zbog kojeg bi korisnici mogli izgubiti interes za vašu organizaciju.
Možete koristiti Facebook Audience Insights kako biste pronašli više ljudi sličnih vašoj trenutnoj publici.
A ako tražite više uvida čak i za publiku oglasa, pogledajte naš blog post o ciljanju publike na Facebooku.
4. Odaberite najbolje vrijeme za objavu na Facebooku
Znanje o tome kada vaši postovi obično najbolje funkcioniraju bilo bi vrlo korisno. Međutim, budući da postoji toliko varijabli, teško je točno predvidjeti rezultat.
Dobra ideja za određivanje najboljeg vremena za objavu na Facebooku je analiza vaših Facebook Insightsa. Razmotrite kada je vaša ciljana demografija najvjerojatnije online i objavljujte samo u to vrijeme.
5. Aktivirajte publiku
Prema Facebooku, postovi koji potiču razgovore među korisnicima mogu podići vaš sadržaj na ljestvici. Stoga bi vaš cilj trebao biti stvaranje postova koji potiču ljude da prestanu skrolati i počnu međusobno komunicirati. Razmislite o pokretačima razgovora, postavljajte pitanja, inspirirajte ili educirajte.
Trebali biste poticati pratitelje na interakciju, ali to morate činiti bez pritiska, inače će rezultati biti kontraproduktivni.
6. Klonite se engagement baita
„Engagement bait” odnosi se na postove dizajnirane kako bi vas naveli na interakciju kroz shareove, reakcije, likeove i komentare na bezazlen sadržaj.
„Lajkaj ako se slažeš.” Dobra stvar je što je takvih postova na Facebooku sve manje, a brendovi sve više pokušavaju privući pozornost korisnika na nenametljive načine.
Imajte na umu da je Facebook naveo da više neće tolerirati ljude koji krše pravila kako bi generirali veći engagement. Budite oprezni s takvim sadržajem jer je granica tanka.
7. Odgovarajte na komentare i dajte brendu osobni pečat
Odgovaranje na pitanja kupaca i izravno komuniciranje u komentarima pomaže u izgradnji imidža vašeg poslovanja jer vas prikazuje pristupačnima i daje vašem brendu osobnu notu.
Odgovor korisnika na vaš post prvi je korak prema stvaranju vrijednog angažmana. Odgovaranjem na njihove komentare informirate Facebook da je vaš sadržaj relevantan. Rezultat toga je češće pojavljivanje vašeg sadržaja u njihovom feedu.
8. Koristite hashtagove (ali s mjerom)
Hashtagovi će usmjeriti promet prema vašem sadržaju i učiniti vas vidljivijima (osobito ljudima koji pretražuju specifične teme). Tako lakše dopirete do ciljane publike i onih koji još ne poznaju vaš brend.
Ipak, postoji uvjet: pažljivo birajte hashtagove. Nemojte ih previše koristiti (ne više od dva do tri odjednom). Testiranjem ćete otkriti koji najbolje funkcioniraju za vas.
9. Razmislite o Facebook oglasima
Kombinacija organskih napora s plaćenim Facebook oglasima može biti rudnik zlata. Oglasi su fleksibilni i skalabilni – dvije stvari koje je teško postići samo organskim metodama.
Organskim dosegom gradite zajednicu oko ljudi koji vas već prate, ali bit će teško doći do onih koji vas još ne znaju. Zapamtite da organski doseg rijetko radi samostalno.
Plaćeni Facebook oglasi omogućuju preciznije ciljanje potencijalnih kupaca i dosezanje šire publike bez rizika da vas algoritam potpuno blokira.
10. Gradite lokalnu zajednicu
Facebook sada stavlja veliki naglasak na lokalne zajednice, pa to iskoristite fokusiranjem na svoje lokalno područje.
Mali poduzetnici moći će bez poteškoća stvarati sadržaj fokusiran na lokalnu zajednicu. Međutim, ako vaša glavna ciljna skupina nije lokalna, možete kreirati sadržaj fokusiran na određenu regiju gdje vaša tvrtka ima snažnu prisutnost.
11. Verificirajte svoju Facebook stranicu
Dobivanje Facebookovog „pečata odobrenja” još je jedan način za nadmudrivanje algoritma. To je informacija koja povećava autentičnost vaše stranice i dokazuje profesionalni imidž.
Pomaže u višem rangiranju postova, posebno među sličnim sadržajem. Posljedično, češće ćete pobjeđivati u rangiranju.
Zanima vas kako to učiniti? Pogledajte naš vodič o tome kako se verificirati na Facebooku.
12. Pratite analytics i vidite širu sliku
Kao i sve marketinške aktivnosti, i one na Facebooku moraju se temeljiti na podacima. Facebook algoritam ne može se nadmudriti nagađanjem.
Provjerite Facebook Insights i pokušajte razumjeti što radi, a što ne. Osim informacija o angažmanu publike, možete saznati i najbolje vrijeme za dopiranje do njih. Mnogo je podataka koji će vam pomoći da poboljšate svoju izvedbu.
13. Objavljujte Facebook Stories
Možda imate osjećaj da malo ljudi koristi Facebook Stories. Ipak, Facebook algoritam cijeni vašu aktivnost u ovom prostoru.
Zašto im ne dati priliku? Stories možete koristiti za stvaranje autentičnog i privlačnog sadržaja. Sve što trebate je relevantna ideja.
14. Koristite visokokvalitetne slike u objavama
Ljudi će vjerojatnije stupiti u interakciju sa sadržajem koji ima vizualno privlačne slike. Korištenje visokokvalitetnih slika također će učiniti vaš brend profesionalnijim i ostaviti dojam vjerodostojnog izvora informacija.
15. Angažirajte se s pratiteljima na više načina
Pokažite da je vaš brend angažiran. Ne radi se samo o odgovorima na vašoj stranici, već i o lajkanju i komentiranju drugih objava u vašoj industriji. To je odgovor na pitanje kako povećati engagement na Facebooku.
16. Ne bojte se isprobati nove značajke
Bilo da je riječ o novim opcijama, formatima ili vrstama sadržaja, uvijek testirajte nešto novo. Algoritam je dizajniran da prikazuje sadržaj s kojim će korisnici najvjerojatnije stupiti u interakciju, a dio toga temelji se na tome koliko je objava nedavna.
17. Iskoristite user-generated content (UGC)
UGC vam može pomoći da vas algoritam lakše uoči. Kada ljudi objavljuju o vašem brendu na svom profilu, povećavaju šanse da to vide i njihovi prijatelji. Osim toga, UGC je često vjerodostojniji od tradicionalnog oglašavanja. Više o tome pročitajte u našem blogu o UGC za društvene mreže.
18. Prilagodite postove Facebooku
Facebook ima vlastite opcije formatiranja. Na primjer, nativni videozapisi pokazali su se boljima od dijeljenja linkova. Iskoristite sve značajke koje Facebook nudi kako biste povećali šanse za uspjeh, uključujući i ispravne veličine slika za ovu platformu.
19. Iskoristite Facebook Reels
Reels su značajka na Facebooku koja vam omogućuje stvaranje kratkih, zanimljivih videa. Kao i kod mnogih novih značajki, Facebook daje prioritet Reels videima i više ih promovira u feedovima korisnika.
20. Koristite Facebook Live za novu publiku
Ovo vam omogućuje interakciju s gledateljima u stvarnom vremenu, stvarajući osobniju vezu. Facebook Live videi često imaju prioritet u News Feedu, pa su svakako nešto što biste trebali isprobati.
21. Potaknite raspravu
Jedan od načina da stvorite interes oko brenda je da budete pomalo kontroverzni ili zauzmete stav o aktualnim temama koje potiču ljude na razgovor. Ipak, budite oprezni s ovim pristupom jer se lako može obiti o glavu ako se izvede pogrešno.
22. Analizirajte izvedbu za donošenje zaključaka
Naposljetku, jedna od najvažnijih stvari je prilagodba postova prema Facebook Insights podacima. Ti podaci vam govore tko je vaša publika, kada su aktivni i na kakav sadržaj reagiraju.
Analitika pruža najvrjednije uvide jer možete pratiti što funkcionira i na temelju toga pokušati nadmudriti Facebook algoritam.
Facebook algoritam ne bi trebao biti vaš neprijatelj
Promjene Facebook algoritma su priča bez kraja.
Nije ni čudo što marketinški stručnjaci pokušavaju saznati kako Facebook algoritam radi kako bi pozitivno utjecali na doseg svojih postova.
Ako vam je praćenje svih ažuriranja i dalje previše, fokusirajte se na to da što bolje upoznate svoju ciljanu publiku. Ako stvarate sadržaj po njihovoj mjeri na koji oni reagiraju s entuzijazmom, brzo ćete primijetiti da Facebook algoritam više nije vaš neprijatelj.
