Single Sign-On (SSO) je metoda autentifikacije koja korisnicima omogućuje pristup brojnim aplikacijama i uslugama koristeći samo jedan set vjerodajnica za prijavu. Umjesto održavanja zasebnih korisničkih imena i lozinki za svaki alat, korisnici se prijavljuju jednom i dobivaju pristup svakoj povezanoj aplikaciji. Za marketinške timove koji upravljaju platformama poput Salesforcea, HubSpota, Slacka i Google Workspacea, SSO značajno pojednostavljuje rad — olakšava iskustvo prijave dok istovremeno jača sigurnost cijelog skupa alata.
Većina modernih marketinških odjela oslanja se na 5 do 15+ softverskih platformi u svakom trenutku. Bez SSO-a, svaki alat zahtijeva vlastitu prijavu, resetiranje lozinke i proces oporavka računa. To stvara nepotrebne prepreke za članove tima i administrativne poteškoće za IT stručnjake koji upravljaju pristupom. SSO uklanja te prepreke centralizacijom autentifikacije. Kada dodate novog člana tima, osigurate mu pristup jednom kod svog pružatelja identiteta — i on trenutno dobiva pristup svim povezanim marketinškim alatima. Kada napusti tim, pristup mu onemogućite jednom, svugdje.
Iako se može činiti suprotno, SSO čini vašu organizaciju sigurnijom jer smanjuje zamor lozinkama. Kada korisnici moraju pamtiti desetke lozinki, često ih ponovno koriste, zapisuju ili koriste slabe varijacije — što su sve sigurnosni rizici. SSO omogućuje korisnicima da se usredotoče na jednu snažnu, jedinstvenu lozinku. U pozadini, SSO koristi industrijske standardne protokole poput SAML 2.0 i OpenID Connect za razmjenu šifriranih autentifikacijskih tokena između pružatelja identiteta i svake povezane aplikacije. To znači da IT timovi mogu uvesti višefaktorsku autentifikaciju na jednoj točki, pratiti aktivnost prijava u stvarnom vremenu i odmah opozvati pristup ako je uređaj izgubljen ili ugrožen. Enterprise timovi također dobivaju preciznu kontrolu pristupa — dodjeljujući dozvole na temelju uloge, odjela ili senioriteta.
SSO u oblaku (Cloud-based SSO) hostiran je kod vanjskog pružatelja usluga (poput Okta ili Azure AD) i standard je za moderne marketinške timove. Isplativ je, ne zahtijeva održavanje hardvera i trenutačno se prilagođava rastu vašeg tima. On-premises SSO daje vam potpunu kontrolu, ali zahtijeva značajna početna ulaganja, stalno održavanje i IT resurse. Većina marketinških organizacija bira SSO u oblaku jer se besprijekorno integrira sa SaaS marketinškim alatima i nudi robusnu sigurnost bez dodatnih operativnih troškova.
Gotovo svaka enterprise marketinška platforma danas podržava SSO: Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Marketo, Google Workspace, Slack, Zoom i stotine drugih. Prilikom procjene novog marketinškog alata, kompatibilnost sa SSO-om trebala bi biti standardni zahtjev. Ako dobavljač ne podržava SAML ili OpenID Connect, to je jasan signal da alat možda nije spreman za enterprise razinu. Većina pružatelja identiteta (Okta, Azure AD, Ping Identity) održava direktorije integracija koji izlistavaju tisuće podržanih aplikacija, što olakšava provjeru kompatibilnosti prije kupnje.
Kada kliknete na “Prijavi se putem SSO-a” na nekom marketinškom alatu, bit ćete preusmjereni na pružatelja identiteta vaše organizacije. Jednom unesete svoje vjerodajnice. Pružatelj identiteta potvrđuje tko ste i stvara autentifikacijski token — digitalni ključ koji dokazuje vaš identitet. Taj se token pohranjuje u vašem pregledniku ili na središnjem poslužitelju za autentifikaciju SSO usluge. Kada pristupite drugoj povezanoj aplikaciji, ta aplikacija provjerava s vašim pružateljem identiteta je li vaš token važeći i trenutno vam odobrava pristup — bez potrebe za drugom prijavom. To se događa besprijekorno unutar cijelog vašeg marketinškog ekosustava.
Natrag na pojmovnik