Takaisin blogiin
TikTok on kiistatta maailman kuumin sosiaalisen median alusta juuri nyt, ja sillä on miljardi kuukausittaista aktiivista käyttäjää. Vuonna 2020 lyhytvideopalvelu ohitti sosiaalisen median jättiläisen Facebookin ja nousi maailman ladatuimmaksi sovellukseksi. Alustan kasvun jatkuessa kuukausi toisensa jälkeen, brändit ovat huomanneet, kuinka tehokas TikTok voi olla.
Ryanair käyttää meemejä, Nando’s hyödyntää trendejä onnistuneesti ja Zara jakaa mukaansatempaavaa 3D-taidetta valloittaakseen muotifanit – kaikenlaiset yritykset hyödyntävät TikTokia strategiassaan lisätäkseen tunnettuuttaan, tavoittaakseen uusia yleisöjä ja näyttääkseen inhimillisen puolensa.
Olitpa vasta harkitsemassa TikTokia tai jo julkaissut muutaman videon, tämä opas auttaa sinua luomaan brändillesi tehokkaan TikTok-markkinointistrategian.
Onko TikTok järkevä valinta brändillesi?
Ennen kuin sukellat suoraan TikTok-markkinointistrategian pariin, on tärkeää selvittää, onko läsnäolo alustalla – ja siihen kuluva aika ja raha – brändisi kannalta liiketoiminnallisesti järkevää.
TikTokin sisältöä hallitsevat ensisijaisesti henkilökohtaiset tilit, jotka luovat ja jakavat meemejä, tarttuvat trendeihin ja kertovat hauskoja tarinoita elämästään.
Huumori on valttia TikTokissa. Videonjakopalvelu on edelleen tietyllä tavalla raaka, sillä siellä ei ole käytössä tiukkoja sensuurisääntöjä. Tämä on osa syytä siihen, miksi nuoret hakeutuvat alustalle. TikTokin maailma on usein ronski, joten ole valmistautunut.
Tässä on muutamia kysymyksiä, joita kannattaa pohtia ennen videopalveluun liittymistä:
Onko kohdeyleisöni TikTokissa?
Kohdeyleisösi on liiketoimintasi elinehto. Kyseessä on ryhmä ihmisiä, joille tuotteesi on kaikkein osuvin. Jos olet toiminut alalla jo jonkin aikaa, sinulla on varmasti hyvä käsitys siitä, kuka kohdeyleisösi on.
Jos et ole varma, tässä on joitain yleisiä yleisötekijöitä:
- Sukupuoli
- Sijainti
- Koulutus
- Tulotaso
- Ammatti
- Siviilisääty
Kun olet kerännyt tarvittavat tiedot, varmista, että TikTokin käyttäjäkunta vastaa asiakasprofiiliasi. Esimerkiksi 25 % TikTokin yhdysvaltalaisista käyttäjistä on 10–19-vuotiaita. Jos siis myyt yritystason kirjanpito-ohjelmistoja, voi olla vaikeaa löytää ostopäättäjiä alustalta.
Mitä tavoittelet TikTok-läsnäololla?
Kuten myöhemmin menestystarinoista näet, suurin osa brändeistä hyödyntää TikTokin viraalipotentiaalia bränditunnettuuden lisäämiseen.
Vaikka muut sosiaalisen median alustat sopivat paremmin konversioiden hankkimiseen, mikään ei voita TikTokin tarjoamaa reachia eli kattavuutta, jopa aivan uusille tileille.
On myös tärkeää ymmärtää, että suuri katselukertoja määrä ei välttämättä tarkoita suoraa liikevaihtoa. Se voi yksinkertaisesti tarkoittaa, että ihmiset pitävät videoistasi (mikä on itsessään jo hyvä asia).
Kuten kaikilla alustoilla, sisällön ja viestinnän mukauttaminen on välttämätöntä, jos haluat puhutella TikTokin nuorta demografiaa.
Siinä missä Twitter tai LinkedIn saattavat olla parempia konversio-optimoidulle sisällölle, TikTokissa menestyvät brändit, jotka osaavat ottaa lunkin rennosti. Lisää tästä myöhemmin.
Miten kilpailijasi pärjäävät?
Jos suorat kilpailijasi jakavat uutta sisältöä TikTokiin päivittäin ja heidän lukunsa näyttävät hyviltä, se on yleensä merkki siitä, että he ovat löytäneet alustalta oikean yleisön.
Tutki kenttää, etsi esimerkkejä hyvin pärjäävistä kilpailijoista ja kerää havaintoja.
Vaikka emme suosittele kopioimista, on hyvä idea tutkia, mikä toimii, ja ottaa inspiraatiota omaan starttiin.
Kiinnitä huomiota näihin seikkoihin:
- Miten he muotoilevat ja rakentavat videonsa?
- Millaista viestiä he välittävät?
- Kuinka usein he mainostavat tuotteitaan suoraan?
- Kuinka usein he tarttuvat uusimpiin trendeihin?
- Millaista äänensävyä he käyttävät?
Selaa myös heidän feediään ja tunnista suosituimmat videot. Ne löytyvät usein “Pinned”-osiosta.
Ylläpitäjät usein kiinnittävät nämä videot kärkeen, koska ne ovat ajankohtaisia, korkealaatuisia tai muuten erityisen onnistuneita.
TikTok-markkinointistrategian hyödyt brändillesi:
TikTok on edelleen melko uusi alusta. Se julkaistiin vasta 2016 ja nousi valtavirtaan vuonna 2018, kun emoyhtiö yhdisti sen nyt jo lakkautettuun Musical.ly-palveluun.
TikTok for Business on vieläkin uudempi, sillä se lanseerattiin heinäkuussa 2020.
Vähemmän kilpailua
Tämä tekee TikTokista otollisen paikan innovaatioille ja uusille äänille. Monet suuret brändit eivät ole vielä siirtyneet TikTokiin, vaikka niillä on vahva läsnäolo Instagramissa ja Facebookissa. Esimerkkeinä brändeistä, jotka loistavat poissaolollaan ovat muun muassa The New York Times, Subaru, CVS Pharmacy ja usko tai älä, Pepsi.
Tämä tarkoittaa, että TikTok ei ole vielä niin täynnä kovaa kilpailua kuin muut some-alustat.
Mahdollisuus avoimeen keskusteluun
Kuten mainitsimme, TikTokissa ei ole vielä tiukkaa sensuuria, mikä tarkoittaa, että ihmiset voivat ilmaista mielipiteensä kaunistelematta. Tämä voi olla kaksiteräinen miekka. Jos brändi mokailee, se voi saada negatiivista huomiota…
..mutta ilmaisunvapaus antaa brändeille ainutlaatuisen näkökulman siihen, miten ihmiset todella heidät näkevät. Käytä tätä hyödyksesi. Vastaa negatiivisiin kommentteihin pelkän poistamisen sijaan, herätä keskustelua ja osallistu.
Viraalisuus
Vaikka viraalisuus on houkutteleva tavoite, on muistettava, että se on ailahtelevaa ja voi syntyä sattumalta. Ocean Spray on tästä täydellinen esimerkki.
Elokuussa 2020 Nathan Apodaca jakoi videon, jossa hän skeittasi rauhallisesti moottoritiellä Ocean Spray -karpalomehu kädessään ja Fleetwood Macin Dreams soi taustalla.
Alkuperäinen video ei ainoastaan kerännyt yli 60 miljoonaa tykkäystä muutamassa viikossa, vaan se sai muut sisällöntuottajat tekemään omia tribuuttejaan. Tämä “haaste” sai niin paljon huomiota, että jopa Jimmy Fallon, Ocean Sprayn toimitusjohtaja ja Fleetwood Macin rumpali osallistuivat siihen.
Tämä tapahtumaketju osoittaa täydellisesti, miten TikTok ja viraalisuus toimivat. Vaikka video oli valtava menestys sekä Ocean Spraylle että Fleetwood Macille, kummallakaan osapuolella ei ollut siihen mitään kontrollia.
Vaikka tämä suunnittelematon viraalisuus oli voitto kaikille, joillakin brändeillä on tarkkaan harkittuja strategioita sellaisten videoiden luomiseen, jotka keräävät valtavasti katselukertoja ja tunnettuutta. Katsotaanpa muutama esimerkki:
Esimerkkejä brändeistä, jotka onnistuvat TikTok-markkinoinnissa
1. Ryanair
Ryanair on brändi, joka ymmärtää, kuinka hyödyntää TikTokin algoritmia ja nopeasti vaihtuvia trendejä. Eurooppalainen lentoyhtiöjätti julkaisee jatkuvasti videoita, jotka ovat täynnä Gen Z -tyylistä huumoria, joka on helppoa pureskeltavaa nuoremmalle yleisölle. He ymmärtävät, että ero katu-uskottavan ja ärsyttävän yrityksen välillä on siinä, että ymmärtää mitä TikTokin yleisö haluaa – ja antaa sitä heille.
Ryanair yhdistää taitavasti hauskat visuaalit ja filtterit trendaaviin TikTok ääniin tavalla, joka tekee brändistä helpommin lähestyttävän ja mieleenpainuvan.
Kun asiaa ajattelee, heidän menestyksensä on loogista. Suuri lentoyhtiö lätkäisee kasvot koneisiinsa ja tekee meemejä. Nerokasta.
2. Duolingo
Toinen menestystarina on kielisovellus Duolingo. Vaihdettuaan markkinointistrategiaansa ja palkattuaan uuden somemanagerinsa – Zaria Parvezin – tili sai yli 1,5 miljoonaa seuraajaa vuodessa. Yrityksen sometiimi puhuu avoimesti “hieman sekopäisestä” sisällöstä, joka vetoaa TikTokin yleisöön.
Tämä sisältöstrategia on yleinen TikTokissa, mutta monet yritykset eivät uskalla lähteä mukaan näin rohkeaan huumoriin, jota brändin näkyvyyden kasvattaminen usein vaatii.
Duolingon tapauksessa hassun maskotin tempaukset kannattivat. Se on noussut tunnetusta sovelluksesta kaikkien tuntemaksi nimeksi myös niiden keskuudessa, jotka eivät sovellusta käytä.
3. Crocs
Crocs on pärjännyt TikTokissa loistavasti liityttyään alustalle lokakuussa 2019.
Crocs panostaa lyhytvideoihin aina haasteista viraalivideoihin ja mainoksiin. Vuonna 2019 yritys teki Post Malonen kanssa #ThousandDollarCrocs-haasteen, jolla on tällä hetkellä yli 3 miljardia katselukertaa.
Haasteessa faneja kehotettiin näyttämään, miltä heidän 1 000 dollarin Crocsinsa näyttäisivät: kustomoimalla, parantelemalla tai vain olemalla oma itsensä brändin “Come As You Are” -hengen mukaisesti.
Alle 36 tuntia haasteen julkaisun jälkeen hashtagilla oli 95 miljoonaa katselukertaa ja yli 45 000 videota oli luotu.
Menestyneiden kamppanjoiden lisäksi Crocs on syleillyt tuotteidensa erikoista luonnetta ja näyttänyt sen koko maailmalle.
Tämä aitous yhdistettynä luovaan otteeseen on tuonut heille yli 2,9 miljoonaa tykkäystä ja yli 400 tuhatta seuraajaa.
TikTok-markkinointistrategioita brändeille
Tartu trendeihin
Trendit ovat TikTokin selkäranka. Yrityksenä trendien hyödyntäminen antaa sinulle mahdollisuuden näyttää hauskan, inhimillisen puolesi, hyödyntää sovelluksen viihdyttävyyttä ja saada enemmän katselukertoja.
Trendi pyörii usein tietyn trendaavan TikTok-äänen ympärillä, jota ihmiset käyttävät videoidensa taustalla yhteisellä teemalla. Ryanair on tästä hyvä esimerkki: useimmat heidän suosituimmista videoistaan ovat variaatioita eri trendiäänistä.
Nämä trendit tulevat ja menevät viikoittain, joten on tärkeää seurata suosittuja ääniä. Voit käyttää apuna TikTokin Discover-sivua.
Postaa säännöllisesti
Vaikka TikTokin algoritmi ei painota julkaisutiheyttä yhtä paljon kuin jotkut muut alustat, on sisällön jakaminen johdonmukaisesti silti tärkeää seuraajakunnan rakentamiseksi. Suositeltu määrä on aluksi noin 1–3 videota päivässä.
Kun tiedät, mikä sisältö toimii parhaiten, voit postata useamminkin. Jotkut suuret brändit julkaisevat jopa 10 kertaa päivässä.
Ota kommettikentät haltuun
Yksi pysyvä trendi on se, että brändit suuntaavat kommenttikenttiin jakamaan nopeita, humoristisia ja osuvia huomioita. Vaikka tämä strategia toimii parhaiten tunnetuille globaaleille brändeille, kommentit voivat olla kultakaivos mille tahansa yritykselle.
Etsi videoita, jotka liittyvät toimialaasi, ja osallistu keskusteluun. Oli kyseessä vastaus suosituimpaan kommenttiin tai uuden ketjun aloittaminen, kommenteilla on sama viraalipotentiaali kuin videoillakin.
Lisäksi voit vastata kommentteihin videolla, mikä kasvattaa sitoutumista moninkertaisesti.
Kokeile TikTok-mainontaa
Vaikka TikTok-mainonta on vielä alkuvaiheessa, TikTokin tarjoama kattavuus tekee mainonnan kokeilemisesta harkitsemisen arvoista osana strategiaa.
Tällä hetkellä yrityksillä on neljä vaihtoehtoa mainontaan:
- In-Feed Ads
- TopView
- Brand Takeover
- Branded Hashtag Challenge
TikTokin In-Feed-mainoksissa on “Sponssattu”-merkintä sekä muokattava CTA-painike videon ohessa.
Vuonna 2020 Levi’s teki yhteistyötä vaikuttajien kanssa ja julkaisi In-Feed-mainoksia, jotka ohjasivat verkkokauppaan. Yritys raportoi korkeasta sitoutumisesta ja lisääntyneestä liikenteestä sivustolleen.
Branded hashtag -haasteet mahdollistavat brändien pääsyn sinne, missä yleisö jo on, puhumaan heidän kieltään ja olemaan osa kulttuuria, TikTok kertoo.
Vaikka Branded Hashtag Challenge vaatii TikTokin tiimin hyväksynnän, se voi tuoda brändillesi kuusi päivää näkyvyyttä Discover-sivulla.
Loppusanat
TikTok tarjoaa valtavasti mahdollisuuksia ja uusia silmäpareja brändillesi, mutta avain menestykseen on rentous ja TikTok-yleisön ymmärtäminen. Kokeile rohkeasti, ole luova ja syleile nopeatempoista meemimaailmaa – silloin olet matkalla kohti onnistumista.
