Tilbake til bloggen
Verden innen sosiale medier er i stadig endring.
Plattformer skifter, oppdaterer og forbedrer seg konstant for å betjene brukerne sine. Enten du bruker Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Pinterest eller LinkedIn, har hver plattform sine egne unike trender. Og med stadig flere som kaster seg på bølgen, er muligheten for å nå et bredere publikum det viktigste for enhver bedrift. Faktisk klatret antallet internettbrukere i 2019 til utrolige 4,388 milliarder, opp 9,1 % fra 2018.
Hvert år ser vi ulike trender komme og gå – noen overfladiske, andre langvarige. I denne artikkelen skal vi diskutere seks trender i sosiale medier som du bør være på utkikk etter i 2020.
Trender i sosiale medier for 2020
La oss starte listen med den sosiale trenden som er mest sannsynlig for det kommende året. Alle elsker det. Teamet ditt har sikkert allerede begynt å prioritere det. Det er veksten av videoinnhold.
1. Video blir den primære innholdstypen
Videoinnhold har vært i vekst i flere tiår. Det er først de siste årene, med fremveksten av YouTube, at det har blitt mer tilgjengelig for folk over hele verden. Alle elsker å se videoer, enten det er i form av TV-serier, filmer eller innhold fra favoritt-youtuberen eller en Instagram-influencer. Vi har til og med sett innføringen av videoannonser på disse plattformene. I tillegg, med 5G-utrullingen, vil folk kunne streame innhold raskere enn noen gang. Dette er gode nyheter for alle som driver med videoannonsering på nett.
Alle som jobber med influencer marketing vil dra spesielt god nytte av at videoinnhold fortsetter å vokse.
Video er et medium som er enkelt, raskt og utrolig engasjerende. En 30-sekunders annonse skaper bedre kontakt med seeren enn en reklameplakat eller en magasinannonse. Dessuten er alle allerede vant til videoannonser, så en økning i innhold vil ikke føles forstyrrende. Og tenk over det: en iøynefallende og minneverdig video vil sitte igjen i forbrukerens minne mye lenger enn en trykt annonse.
Live-sendinger blir stort
Det er lett å se vekstpotensialet i videoinnhold. Siden sosiale medier ble designet for å koble mennesker sammen, er video det perfekte formatet å poste.
Store plattformer som Instagram og Facebook har allerede satset tungt på video de siste to årene. Instagrams nylige algoritmeendring favoriserte video og sørget for at mer videoinnhold havner på utforsk-siden. Ifølge en studie fortsetter etterspørselen etter video å øke:
Med denne kraftige økningen i videoinnhold og annonsering – et medium med mindre tastting og mer live-video, AR-verktøy og talekommandoer – har vi bare sett begynnelsen. Hvis du vurderer å inkludere video i markedsføringsstrategien din, bør du stole på magefølelsen og gjøre det. Det er enkelt å se hvorfor fremtiden er video.
2. VR + AR
I 2020 er det sannsynlig at vi vil se mer praktisk bruk av Virtual Reality (VR) og Augmented Reality (AR) i markedsføringskampanjer. Disse teknikkene for opplevelsesbasert markedsføring fortsetter å engasjere og begeistre kunder, og de skaper minner som varer i måneder etter den første opplevelsen.
AR + VR kan hjelpe forbrukeren med å tre inn i en ny verden og oppleve ting de vanligvis ikke ville hatt muligheten til. Et av de første selskapene som tok i bruk denne teknologien var IKEA i 2013.
Med lanseringen av appen IKEA Place gjorde selskapet det enkelt for kunder å se hvordan visse produkter ville se ut i deres egne hjem. I appen kan du velge et møbel fra katalogen, og den skanner og projiserer det på telefonskjermen slik at du kan plassere det virtuelt i rommet.
Andre selskaper har også kastet seg på trenden. Facebook lanserte Oculus Rift, som transporterer deg inn i en helt egen virtuell virkelighet.
Snapchat endret spillereglene og populariserte geofiltre og linser på sosiale medier. Siden lanseringen har de blitt integrert i mange markedsføringskampanjer. Bedrifter kan bruke geofiltre for stedsspesifikke arrangementer og oppmuntre deltakere til å poste dem for økt rekkevidde.
YouTube var ikke langt bak og lanserte sin egen Stories-funksjon, komplett med enda flere AR-linser for brukerne.
Forbrukerne har virkelig trykket AR + VR-funksjoner til sitt bryst, og ingenting tyder på at veksten vil stoppe. Gen Z bidrar til å pushe utviklingen enda lenger. En nylig studie rapporterte at 22 % av Gen Z bruker geofiltre hver måned, og de påvirkes sterkt av sosiale vurderinger – de innrømmer at et høyt antall likes og kommentarer motiverer dem til kjøp.
Uansett om det gir mening for din bedrift å investere i AR + VR akkurat nå, er det lurt å ha teknologien i bakhodet for fremtiden.
3. Automatisering og chatbots vil fortsette å utvikle seg
Du legger kanskje ikke merke til det når det skjer, men du kommer sannsynligvis i kontakt med en chatbot oftere enn du tror. Chatbots har blitt tatt imot med åpne armer av store selskaper som Google, Facebook og Amazon. De brukes først og fremst til å hjelpe kundeserviceteam med å gi rask assistanse og svar på tekniske spørsmål.
Relatert: Hvordan kan AI og automatisering påvirke din innholdsstrategi? Finn det ut her.
Når 2020 nærmer seg, kan vi forvente fremskritt innen kunstig intelligens som vil gjøre disse botene mer intuitive, noe som gir kundene bedre service. Den beste strategien for markedsførere er å møte kundene der de er. Hvis målgruppen din er aktiv på Facebook, bør du vurdere en Facebook Messenger-chatbot som kan sende meldinger når det er aktuelt.
Meldingsapper som WhatsApp og Facebook Messenger er blant de mest vellykkede kanalene for å installere en chatbot og ha direkte kontakt med kundene. Faktisk har tusenvis av selskaper allerede gjort chatbots til en fast del av sin strategi for digital annonsering.
[newsletter_form]
4. LinkedIn blir en grunnpilar på sosiale medier
I 2019 skjøt LinkedIns vekst i været og snudde opp-ned på digital markedsføring. Ingen kunne forutsett at et nettsted for profesjonell nettverksbygging og jobbsøking skulle bli en kraft å regne med i den sosiale medieverdenen. Men siden tusenvis av fagfolk bruker LinkedIn, har plattformen blitt et perfekt sted for B2B-annonsering.
Akkurat som i andre kanaler er annonsering på LinkedIn en kostnadseffektiv måte å nå ut til bedrifter og profesjonelle på. Enten du har 50 ansatte eller er et stort konsern, kan du lykkes med å målrette mot demografien du ønsker – som stillingsnivå, erfaring, ferdigheter og geografisk plassering. Det spås at plattformen vil fortsette sin vekst og bli en av de viktigste kanalene i sosiale medier.
Relatert: Trenger du en overhaling på nett? Les om hvordan du kan friske opp din LinkedIn-bedriftsprofil og få gode tips for å holde tilstedeværelsen levende.
5. Mer e-handel integrert direkte i sosiale medier
Forbruk på nett øker for hvert år. Det gir mening med tanke på hvor praktisk netthandel er, og at flere bedrifter nå tilbyr e-handelsløsninger direkte på sosiale medier. Kombinasjonen av populariteten til sosiale plattformer og folks ønske om å handle hjemmefra, gjør integrert e-handel til en åpenbar løsning.
Fra små bedrifter til store kjeder – sosiale mediers rolle i e-handelen vil bare fortsette å vokse. Instagram har for eksempel allerede introdusert sin egen løsning, ‘Checkout’, som lar brukere kjøpe produkter fra kjente merkevarer direkte i appen.
Når brukere ser noe de liker i appen, kan markedsførere utnytte Checkout-løsninger og gi dem en CTA (call-to-action) om å gjennomføre kjøpet med en gang. Å tilby en kjøpsknapp direkte i appen eliminerer behovet for å gå til en ekstern nettside eller laste ned en annen app. E-handel i sosiale kanaler vil bli stadig mer populært, så det lønner seg å brainstorme hvordan dere best kan utnytte denne taktikken for å optimalisere konverteringer.
Fremtiden er her
Selv om vi ikke kan forutsi fremtiden med sikkerhet, vet vi at sosiale medier er den beste måten å nå din målgruppe på. For å forbli relevant må du følge med på trender, vurdere hvilke strategier som vil være bærekraftige for din bedrift, fortsette å poste på riktige tidspunkter, og gjøre ditt beste for å ligge et hestehode foran konkurrentene. Social media-team bør alltid evaluere strategien sin og justere den for å engasjere og håndtere det sosiale fellesskapet rundt merkevaren.
Husk at de sosiale trendene ikke forsvinner, så gjør grundig research og sats på dem med selvtillit.
