Înapoi la blog
Kontentino a fost principalul instrument de social media pentru Made by Vaculik de aproape doi ani. După cum spun chiar ei, gestionarea social media înainte de Kontentino era pur și simplu de nivelul „EXCELent”. Continuă să citești pentru a afla cum își gestionează această agenție de succes fluxul de lucru în social media.
Made by Vaculik este pe piață de mai bine de 20 de ani. Este una dintre cele mai de succes agenții din Slovacia, câștigând premii naționale și internaționale prestigioase pentru activitatea lor (Cannes Lions, New York Festivals, London International Advertising Awards, doar pentru a numi câteva). Printre clienții lor se numără Dove, Signal, Tresemmé, Raiffeisen bank, Tatra banka, Union insurance company, Zlatý Bažant, Krušovice, Heineken, Desperados, Hubert.
„Ceea ce apreciem cel mai mult la Kontentino este experiența utilizatorului, asistența pentru clienți și opțiunea de a salva idei în Calendarul de Inspirații.”
Colaborarea în echipă
Aprobarea conținutului și comunicarea în echipele mari pot deveni destul de haotice. În cadrul MBV, aproximativ 50 de persoane au acces la Kontentino. Ceea ce este extrem de util (mai ales) în perioadele în care echipele lucrează la distanță este opțiunea de a discuta cu colegii direct lângă post, în Kontentino, spune Mario Lapos, Social Media Lead în MBV.
Cum funcționează fluxul de colaborare și aprobare în MBV?
„Social media managerii creează postările. Aceștia le alocă designerilor grafici care vor crea imaginile. Între timp, managerii etichetează editorii care finisează textele. După ce imaginile sunt adăugate, postarea este aprobată intern de un team leader. În pasul următor, managerii trimit postările către clienți pentru aprobare. Dacă este necesar, detaliile sunt discutate în secțiunea de comentarii cu clientul, designerul grafic, account managerul și social media managerul.”
„Kontentino le permite clienților să vadă postările exact așa cum vor arăta atunci când vor fi publicate. Ceea ce aprobă este exact ceea ce vor vedea ulterior online.”
Colaborare și planificare
În cadrul MBV, lucrăm pe trei tipuri de proiecte în departamentul digital. Prima grupă sunt proiectele pe termen lung, adică gestionarea regulată a rețelelor sociale. Aceasta include crearea de conținut, community management și raportare.
A doua grupă de proiecte sunt campaniile create direct în departamentul digital. Acestea sunt campanii de social media în adevăratul sens al cuvântului.
Al treilea tip de campanii sunt cele create pentru TV și OOH (outdoor), pe care trebuie să le adaptăm pentru spațiul online, să creăm ceva nou din ele, ceva interesant și interactiv. Astfel, campaniile noastre primesc o a doua viață și putem lucra cu ele chiar și după ce nu mai rulează la TV.
„Avantajul Kontentino este că pentru fiecare campanie poți crea un calendar nou. În acest fel, conținutul nostru recurent nu se amestecă cu cel de campanie. Pentru fiecare post, alocăm bugetul media și îl etichetăm în funcție de etapa campaniei din care face parte.”
Cum poate Kontentino să îți ajute brandul sau agenția?
Kontentino transformă procesul de colaborare și aprobare într-o activitate extrem de simplă. Toată comunicarea are loc direct lângă postări și este afișată în ordine cronologică. Gata cu atașamentele pierdute în e-mailuri sau greșelile de comunicare. Toată lumea din echipa ta va vedea postările exact așa cum vor arăta după publicare.
