Înapoi la blog
Belimo este liderul pieței mondiale în controlul și reglarea sistemelor de încălzire, ventilație și climatizare. În 2020, au sărbătorit producția celui de-al 100-lea milion de actuatoare. Belimo livrează soluțiile sale inovatoare la nivel global — în America de Sud și de Nord, Asia Pacific și EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa).
„În Europa, situația este puțin diferită, deoarece avem o mulțime de limbi și dorim să ne vizăm clienții folosind postări localizate,“ spune Matthias Rosenkranz, Marketing Communications Manager la Belimo. Aruncă o privire la modul în care Kontentino KontentBase ajută la gestionarea conținutului social media într-o Europă multilingvă.
Proces de aprobare a comunicării B2B desfășurat fără cusur
Belimo are profiluri locale europene atât pe Facebook, cât și pe Instagram, dar principalul lor canal de social media este LinkedIn. Acest lucru se datorează în principal caracterului B2B al comunicării — soluțiile companiei nu sunt construite pentru clienții finali, ci mai degrabă pentru companii interesate să își îmbunătățească eficiența energetică folosind tehnologii inteligente.
Toate filialele locale își creează propriul conținut, care trebuie apoi aprobat de sediul central de marketing din Elveția. HQ-ul vine, de asemenea, cu idei de postări care să fie comunicate la nivel global. Aici este necesară localizarea lingvistică a conținutului.
„Când ai o mulțime de traduceri de făcut pentru multiplele tale profiluri din Europa, este excelent să folosești funcția Global profiles din Kontentino,“ afirmă Matthias. „Creăm un ‘master post’ în engleză și apoi îl distribuim automat către toate profilurile atașate.“ După aceea, traducerea se face în birourile individuale — angajații responsabili primesc o notificare și creează o versiune lingvistică adecvată pentru profilul respectiv. Acest lucru ajută la eficientizarea workflow-ului și a procesului de aprobare în ceea ce privește crearea de conținut în 11 țări europene, cu peste 20 de profiluri.
Un instrument — și o echipă — pe care te poți baza
„Dacă vrei să gestionezi acest volum de postări, stakeholderi, țări și limbi, trebuie să folosești un instrument care să îți permită să organizezi totul și să faci procesul cât mai fluid posibil,“ explică Matthias. „Creăm tot conținutul in-house.” Angajați din diferite departamente ale companiei folosesc Kontentino — fie că este vorba despre departamentul HR, product managers sau parteneri de servicii interni și externi. „Din fericire, Kontentino nu este doar ușor de utilizat, ci și ușor de explicat și de înțeles. Este clar că Kontentino este creat și pentru colaborarea agenție-brand, dar fiindcă noi facem totul in-house, l-am adaptat astfel încât, cu funcția KontentBase, să se potrivească perfect workflow-ului nostru,“ adaugă Matthias.
Management la nivel global al profilurilor social media
Dacă te afli într-o situație similară cu cea a Belimo — gestionând mai multe profiluri în mai multe țări pe diferite canale de social media — încearcă să folosești KontentBase de la Kontentino. Apropie-te de partenerii și clienții tăi prin crearea de conținut localizat — KontentBase te va ajuta cu includerea simplă a traducătorilor, editorilor și a altor persoane care adaptează postările pentru piețele locale. Încearcă să aprobi, să planifici și să programezi conținutul social media pentru mai multe sucursale sub un singur brand — primele 14 zile sunt din partea noastră.
