Instagram Etkileşim Oranı Nasıl Hesaplanır? 📈

İçerik

Instagram etkileşimi neden bu kadar önemlidir? Sahte takipçi tartışması Instagram Etkileşim Formülleri Erişime (Reach) dayalı etkileşim oranı Etkileşim / Takipçiler Etkileşim / Gösterimler (Impressions) Toplam Etkileşim / Gösterimler Instagram’da etkileşim oranını hesaplarken dikkat edilmesi gerekenler

Instagram pazarlamasına yatırım yapıyorsanız, bu yatırımın karşılığını nasıl aldığınızı bilmeniz gerekir. Takipçi sayısı, beğeni, yorum ve gösterim gibi veriler sayfa sağlığı için iyi göstergeler olsa da, takip etmeniz gereken en önemli metrik tartışmasız etkileşimdir.

Peki, Instagram etkileşim oranı (engagement rate) nasıl hesaplanır? Hedef kitlenizin sayfanızla kurabileceği etkileşimlerin çeşitliliği nedeniyle bu sorunun tek bir cevabı yoktur. Bağlantı tıklamaları, kaydetmeler, DM’ler; bunların hepsi etkileşim sayılır. Bu yüzden “gerçek” etkileşimi hesaplamanın neden karmaşıklaşabileceğini görebilirsiniz.

İşte bu yüzden bugün size Instagram etkileşimini hesaplamak için farklı yöntemler, hangi eylemlerin etkileşim sayıldığı ve etkileşimin neden bu kadar önemli olduğu konusunda rehberlik edeceğiz.

Instagram etkileşimi neden bu kadar önemlidir?

Instagram’a yeni başlayan birçok kişi için takipçi sayısı en önemli metriktir. Daha fazla takipçi, markanızın daha fazla kişi tarafından görülmesi ve huninize (funnel) daha fazla potansiyel müşteri çekmeniz anlamına gelir, değil mi? Aslında hayır. Eğer takipçileriniz dönüşümle ilgilenmiyorsa, bu takipçiler işlevsizdir.

Bu hataya düşmek oldukça kolaydır. Birçok marka, Instagram’ın bir iş aracı olarak kullanılması gerektiğini fark edemiyor. Siz bir influencer değil, bir işletme sahibisiniz. Paylaştığınız içerik, gerçekten ödeme yapan müşterilere dönüştürebileceğiniz çok spesifik bir insan grubuna hitap etmelidir.

Instagram içerik stratejinizin etkinliğini ölçmenin en iyi yolu, kaç kişinin bu içerikle etkileşime girdiğini ve ne şekilde etkileşim kurduğunu analiz etmektir. Kaydedilebilir ve her zaman güncel (evergreen) olmasını istediğiniz bir içerik hazırladıysanız, sadece beğeni sayısını değil, kaydetme sayısını ölçün.

Birazdan Instagram etkileşim oranını nasıl hesaplayacağınız konusuna daha derinlemesine gireceğiz.

Sahte takipçi tartışması

Dünyanın en büyük markalarından bazıları bile sahte takipçi satın alarak sosyal medya varlıklarını olduğundan parlak gösterme hatasına düşüyor.

Pilotfish, sahte takipçi satın alan küresel şirketlerin bir listesini derledi.

Sahte takipçiler sayfanıza zarar verir. Bu uzun süredir kabul gören bir gerçek olsa da, organik etkileşim almakta zorlanan birçok marka hala sahte takipçilere başvuruyor. Sahte takipçiler sayfanıza gelen herkes tarafından anında fark edilip marka imajınıza zarar vermekle kalmaz, aynı zamanda Instagram topluluk kuralları, sahte takipçilerin tespit edildiğinde silineceğini açıkça belirtir.

Instagram Etkileşim Formülleri

En popüler Instagram etkileşim formüllerini listelemeden önce, bu hesaplamalara dahil olan farklı metrikleri anlamak önemlidir.

Daha önce insanların sayfanızla gerçekleştirebileceği birçok etkileşim türü olduğundan bahsetmiştik.

Farklı hedefler, farklı metriklerin ölçülmesini gerektirir ve etkileşim oranı bu metriklere göre değişir.

Erişime (Reach) dayalı etkileşim oranı

Bu formül, içeriğinizin postlarınızın veya hesabınızın aldığı erişime oranla etkisini belirlemek için uygundur.

Kullanabileceğiniz iki formül vardır; biri tek bir post için etkileşim oranını, diğeri ise tüm profilinizdeki ortalama oranı ölçer:

Erişim, takipçi sayısından daha doğru bir gösterge olsa da (çünkü her takipçiniz her postunuzu görmez), erişim tamamen kontrol edemediğiniz farklı nedenlerle değişkenlik gösterebilir.

Etkileşim / Takipçiler

Bu formül açık ara en yaygın olanıdır ve birçok online araç bu denklemi kullanarak sayfanızı rakiplerinizle kıyaslamanızı (benchmarking) kolaylaştırır. Formül basittir:

Etkileşim Oranı = (Toplam beğeni + toplam yorum) / takipçi sayısı x 100

Bahsettiğimiz gibi, takipçi sayısını ana metrik olarak kullanmak riskli olabilir çünkü algoritma içeriğinizi her zaman tüm takipçilerinize göstermez. Postunuzu gören takipçilerinizin yüzdesi, erişim oranınız (reach rate) olarak tanımlanır. Erişim oranınız size sayfanızın genel durumu hakkında iyi bir fikir verebilir.

Etkileşim / Gösterimler (Impressions)

Bir diğer popüler etkileşim oranı formülü de etkileşimi, içeriğinizin görüntülenme sayısına böler:

Etkileşim oranı = (toplam beğeni + toplam yorum) / hesap gösterimleri x 100

Gösterimler erişimden farklıdır; gösterimler içeriğinizin ekranda toplam kaç kez göründüğüdür, erişim ise içeriğinizi gören benzersiz kişi sayısını belirler.

Gösterimler, reklam etkinliğini belirlemek için yararlı bir metriktir. Reklam yorgunluğu (ad fatigue) gibi durumları ölçerken göz önünde bulundurulması gereken temel metriklerden biri, gösterimlerin reklam erişimi, sıklığı ve tıklama oranı (CTR) ile olan ilişkisidir.

Toplam Etkileşim / Gösterimler

Toplam etkileşim; beğenileri, yorumları, kaydetmeleri ve paylaşımları içerir. Bu kıyaslama, içeriğinizin ve sayfanızın performansı hakkında bütüncül bir fikir verebilir.

Etkileşim oranı = (toplam beğeni + toplam yorum + toplam kaydetme + toplam paylaşım) / hesap gösterimleri x 100

Instagram’da etkileşim oranını hesaplarken dikkat edilmesi gerekenler

Etkileşim oranını hesaplamak için nicel veriler gerekse de, gerçek etkileşiminiz hakkında fikir edinmek için nitel verilerin de analiz edilmesi gerekir. Nitel analizin en iyi yanı, kısa veya uzun vadeli hedeflerinize göre özelleştirebilmenizdir.

Daha önce listelediğimiz etkileşim türlerine göz atın ve stratejinize uyan bir hedef seçin.

Örneğin, yorum sayısını artırmayı amaçlayan bir içerik oluşturduysanız, o postun altındaki yorumları inceleyin.

İnsanlar ne diyor? Bot yorumları var mı? İnsanlar kaliteli geri bildirimler veriyor mu? Bu tür bir nitel analiz DM’ler, bahsetmeler ve hashtag’ler için de uygulanabilir.

Son zamanlarda Instagram’ı saran botlar ve spam yorumlar nedeniyle sadece kuru sayılara değil, bu etkileşimlerin genel iş hedeflerinizi nasıl etkilediğine de güvenmek önemlidir.