Бизнес профил в Instagram: Пълен списък за старт | Kontentino

Instagram е един от най-популярните социални канали, затова когато създавате Бизнес профил, трябва да обърнете внимание на много детайли. Днес решихме да изчистим някои лоши практики и да ви покажем как да се отличите. Използвайте това ръководство като свой ориентир и действайте!

#1 Изберете потребителско име

На пръв поглед процесът по създаване на Instagram име изглежда изключително лесен. В толкова наситена среда обаче, запазването на перфектното име става все по-трудно.

Когато избирате потребителско име, то трябва да бъде:

• привличащо вниманието – за да подтикне хората да разгледат профила и веднага да го асоциират с вашия бранд;
• консистентно с другите ви профили в социалните мрежи – следвайте еднакъв модел;
• кратко и лесно за запомняне – колкото по-дълго и сложно е, толкова по-трудно ще се запамети;
• устойчиво във времето – името на вашия акаунт не трябва да следва временни трендове, които преминават бързо;
• разпознаваемо и лесно за откриване – добре обмисленото име означава, че хората могат лесно да ви намерят чрез търсачката на Instagram и Google.

За съжаление, измислянето на име, което да стане разпознаваемо и да положи солидна основа за вашия бранд, не е лесна задача. Освен това, единственият начин да проверите дали дадено име вече съществува в Instagram, е чрез проба-грешка.

По-долу ще намерите някои от най-популярните комбинации, които могат да ви вдъхновят за вашето име:

• името на вашата компания – напр. Kontentino
• уебсайтът на компанията (име + домейн) – напр. exponea_com
• име и фамилия или артистичен псевдоним – подходящ път, ако акаунтът е личен или на creator, напр. blcksmith
• име на компанията + локация – особено ако оперирате на няколко места, напр. netflixuk

#2 Преминете към Бизнес акаунт в Instagram

Основната разлика между бизнес профила и личния акаунт е достъпът до функции като бизнес информация, разширени детайли за контакт и Instagram ads.

След превключването получавате достъп до Instagram Insights. Това е вградената платформа за analytics, която включва данни за engagement, импресии, демография на аудиторията и много други. Можете да разберете кога вашите последователи са най-активни и кои са те.

Освен това, с Бизнес профил можете да планирате вашите posts предварително с помощта на инструмент като Kontentino.

Убедихте ли се? Вижте как да преминете към Бизнес профил:

• влезте в профила си и отидете на Settings;
• изберете „Switch to Professional Account“;
• Instagram ще ви помоли да се свържете с Facebook страницата на акаунта (Забележка: трябва да имате администраторски достъп до нея);
• изберете категория за вашия профил – Instagram ще предложи няколко съвпадащи, но има много други опции;
• въведете данни за контакт (имейл, телефон и адрес) – поне един от тях трябва да бъде попълнен.

#3 Добавете атрактивно описание

Разполагате с ограничено пространство (само 150 знака) в своето Instagram Bio, затова помислете какво искате да предадете на новите посетители. Това играе ключова роля за привличането на нови последователи.

Ето какво трябва да включите във вашето Instagram bio:

• описание на бизнеса ви;
• детайли за контакт;
• уебсайт;
• брандов hashtag;
• правна информация (ако е приложимо).

Всички тези полета са лесни за редактиране по всяко време.

#3.1 Добавете CTA и бутони за контакт

Голямо предимство на Бизнес профила е възможността за добавяне на бутони за контакт в Bio-то. Това е изключително удобно за хората, които искат да се свържат с вас само с един клик.

Можете също да добавите Call To Action бутони за конкретни действия като „Order Food“, „Book Now“ или „Reserve“, за да улесните пътя на потребителя.

Те са безплатни и достъпни за всеки с Бизнес профил – защо да не се възползвате?

#3.2 Добавете линк или landing page

В Instagram можете да добавите само един кликаем линк в описанието на вашия профил (т.нар. link in bio).

Това работи добре за директен трафик, но ако искате да насочите потребителите към блог, онлайн магазин и други социални мрежи едновременно, ще ви трябва по-гъвкаво решение.

Как да го направите? Има няколко начина да извлечете максимума от този единствен линк:

• създайте специална, responsive страница във вашия уебсайт, която изглежда като меню с линкове;
• това ви дава пълен контрол и по-добра статистика за кликовете;
• използвайте инструменти с готови templates за Instagram Bio landing pages (като Linktree), които се настройват за минути.

Ако нямате нужда от сложна страница, просто поставете линк към най-важната дестинация в сайта си. Този линк се редактира лесно и не се брои към лимита от 150 знака на Bio-то.

#4 Изберете профилна снимка

Тази снимка представлява вашия бизнес и отразява неговата идентичност. Тя е първото нещо, което хората виждат заедно с името ви.

Затова тя има огромно влияние върху това как ви възприемат.

Когато избирате профилна снимка, запомнете:

• не трябва да съдържа прекалено много елементи, тъй като е малка и детайлите ще се загубят;
• снимката изглежда още по-малка до коментарите, затова заложете на яснота;
• дизайнът трябва да е консистентен с другите ви социални канали;
• тя ще бъде изрязана в кръг, така че не поставяйте нищо важно в ъглите.

Можете да разгледате нашия cheat sheet за размери на изображения, за да сте сигурни, че всичко изглежда професионално.

#5 Елементи, които да подготвите

Има няколко елемента, които трябва да дефинирате, преди да публикувате първия си post.

#5.1 Изберете своя брандов hashtag

Уникалният hashtag ви помага да се откроите и прави бранда ви разпознаваем. Това също така ви позволява да следите споменаванията по-лесно.

Какво да вземете предвид при създаването му?

• може да бъде слоган на компанията или самото брандово име;
• проверете дали някой друг вече не го използва за търговски цели;
• трябва да е лесен за изписване и запомняне;
• ако съдържа няколко думи, използвайте главни букви за всяка от тях за по-добра четимост (напр. #AmazingLipBalm вместо #amazinglipbalm).

За да го популяризирате, използвайте го систематично във всички канали. Можете дори да планирате активности за събиране на user-generated content, маркиран с вашия hashtag. С инструменти за социално слушане можете лесно да намирате разговори за вашия бизнес и да се включвате в тях.

#5.2 Подгответе сет от хаштагове

Брандовият hashtag е важен, но не забравяйте и сетовете от хаштагове, които придружават всеки ваш post.

Добри практики:

• свързване с трендове – отлично за real-time marketing;
• увеличаване на brand awareness – създайте и налагайте собствени тагове;
• категоризация на съдържанието – ако сте козметичен бранд, използвайте #beauty, за да достигнете до правилната аудитория;
• локализация – добавянето на специфични за езика или града хаштагове може сериозно да увеличи обсега ви в целевите групи.

Като общо правило включвайте:

• какво има на снимката (#SpringDress);
• локация (#SofiaCenter);
• кога е публикувано (#FridayVibes);
• брандови тагове (#DressToImpress);
• общи индустриални тагове (#Fashion Style).

Имате право на 30 хаштага – използвайте ги умно! Ако ви е трудно да намерите най-добрите, използвайте инструменти за hashtag research.

#5.3 Създайте template за caption

Caption е текстът под снимката. Имате до 2200 знака, което е предостатъчно място да разкажете история. Какво да имате предвид?

• бъдете естествени – текстът трябва да бъде личен и да вдъхновява към действие;
• мислете за целите си – как този текст помага на вашия бизнес и на потребителите едновременно;
• Call to action (CTA) е задължителен – поканете ги да коментират, да посетят линка в bio-то или да разгледат вашите stories;
• използвайте емоджита и празни редове, за да направите текста лесен за четене.

По-дългите captions често водят до по-висок engagement. Ако съдържанието е интересно, алгоритъмът на Instagram ще работи във ваша полза и ще показва публикациите ви на повече хора.

#5.4 Не забравяйте alt text

Подобно на Google, алгоритъмът на Instagram се основава на ключови думи. Тук идва ролята на Instagram alt text.

Това е функция, която позволява да добавите алтернативен текст към снимките си, описващ какво има на тях.

Например: „Снимка на жълти лалета в прозрачна ваза върху дървена маса“.

Въпреки че е създаден за хора с увредено зрение, алгоритъмът използва този текст, за да разбере съдържанието и да подобрява SEO на вашия профил.

#6 Скрити опции в Бизнес профила

Това ли е всичко? Не съвсем! Има още няколко функции, които да използвате:

#6.1 Professional Dashboard

Ще го намерите точно над профилната си снимка.

Оттук имате достъп до:

• Promotions – преглед на вашите рекламни кампании;
• Branded Content – управление на партньорства и тагове;
• Instagram Shopping – добавяне на магазин и тагване на продукти;
• Saved Replies – бързи отговори за най-честите въпроси в DM.

#6.2 Одобрение и премахване на тагове

Отбелязването (tagging) може да е нож с две остриета. Добре е хората да споделят за вас, но понякога спам акаунти или недоволни клиенти могат да навредят на репутацията ви.

• За одобрение на тагове: отидете в Settings -> Privacy -> Tags и изберете „Manually Approve Tags“. Така контролирате всяко споменаване.
• За скриване на снимки: ако сте отбелязани в неподходящ пост, докоснете снимката, вашето име и изберете „Hide from My Profile“.

Сега сте вие

Надяваме се, че този списък ще ви помогне да оптимизирате своя Бизнес профил в Instagram. Когато организирате своя workflow, ще видите колко плавно може да върви процесът! А ако искате да научите повече за ефективното управление на социалните мрежи, разгледайте и другите ни статии.

Успех!