Πίσω στο blog
Το Instagram είναι ένα από τα πιο δημοφιλή social media κανάλια, οπότε όταν δημιουργείτε ένα Business Profile, πρέπει να εστιάσετε σε πολλές διαφορετικές πτυχές. Σήμερα, αποφασίσαμε να «ξεπλύνουμε» μερικές κοινές κακές πρακτικές και να σας δείξουμε πώς να λάμψετε. Χρησιμοποιήστε αυτό το μοντέλο ως οδηγό σας και ξεκινήστε!
#1 Επιλέξτε ένα username
Εκ πρώτης όψεως, η διαδικασία δημιουργίας ενός Instagram nickname φαίνεται εξαιρετικά απλή. Ωστόσο, σε ένα περιβάλλον με τόσο κορεσμό, η κατοχύρωση του τέλειου username γίνεται όλο και πιο δύσκολη.
Όταν επιλέγετε username, θα πρέπει να είναι:
- ελκυστικό – για να παρακινεί τους χρήστες να δουν το προφίλ και να το συνδέσουν αμέσως με το brand σας
- συνεπές (consistent) με τα άλλα social media προφίλ σας – ακολουθήστε το ίδιο μοτίβο
- σύντομο και εύκολο στην απομνημόνευση – όσο πιο μεγάλο και πολύπλοκο είναι, τόσο πιο δύσκολα θα το θυμούνται
- όχι εφήμερο – το όνομα του λογαριασμού σας δεν πρέπει να αντανακλά τάσεις που μπορεί να περάσουν γρήγορα· πρέπει να παραμείνει σχετικό για χρόνια
- αναγνωρίσιμο και εύκολα αναζητήσιμο – ένα σωστά μελετημένο handle σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν να σας βρουν εύκολα τόσο στην αναζήτηση του Instagram όσο και στο Google.
Δυστυχώς, η εύρεση ενός ονόματος που θα γίνει αναγνωρίσιμο και θα αποτελέσει γερή βάση για το brand σας δεν είναι απλή υπόθεση. Επιπλέον, ο μόνος τρόπος να ελέγξετε αν ένα όνομα υπάρχει ήδη στο Instagram είναι μέσω δοκιμών, κάτι που μπορεί να αποβεί χρονοβόρο.
Παρακάτω, θα βρείτε μερικούς δημοφιλείς συνδυασμούς για να εμπνευστείτε για το username σας:
- το όνομα της εταιρείας σας – π.χ. Kontentino
- το website της εταιρείας σας (όνομα + domain) – π.χ. exponea_com
- ονοματεπώνυμο ή καλλιτεχνικό ψευδώνυμο – καλό αν ο λογαριασμός είναι προσωπικός ή αφορά creator, π.χ. blcksmith
- όνομα εταιρείας + τοποθεσία – ειδικά αν έχετε δραστηριότητα σε διαφορετικά μέρη, π.χ. netflixuk
#2 Μεταβείτε σε Business Account στο Instagram
Η κύρια διαφορά μεταξύ ενός Instagram Business Profile και ενός προσωπικού λογαριασμού είναι η πρόσβαση σε λειτουργίες όπως πληροφορίες επιχείρησης, προηγμένα στοιχεία επικοινωνίας και Instagram ads.
Μετά τη μετάβαση σε business profile, αποκτάτε πρόσβαση στο Instagram Insights. Πρόκειται για την analytics πλατφόρμα του Instagram, που περιλαμβάνει δεδομένα για το engagement, τα impressions, τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού και πολλά άλλα. Μπορείτε να μάθετε, για παράδειγμα, πότε οι followers σας είναι πιο ενεργοί.
Επιπλέον, διαθέτοντας Business Profile, μπορείτε να προγραμματίσετε (schedule) τα post σας εκ των προτέρων με τη βοήθεια εργαλείων όπως το Kontentino.
Πειστήκατε; Δείτε πώς να κάνετε τη μετάβαση σε Business Profile:
- συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και μεταβείτε στα Settings (Ρυθμίσεις)
- επιλέξτε «Switch to Professional Account»
- το Instagram θα ζητήσει να συνδεθείτε με τη Facebook σελίδα (Σημείωση: πρέπει να έχετε admin πρόσβαση στη σελίδα Facebook)
- επιλέξτε μια κατηγορία για το προφίλ σας
- εισάγετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (e-mail, τηλέφωνο και διεύθυνση) – τουλάχιστον ένα πεδίο πρέπει να συμπληρωθεί
#3 Προσθέστε μια ελκυστική περιγραφή
Ο χώρος στο Instagram Bio είναι περιορισμένος (μόλις 150 χαρακτήρες), οπότε σκεφτείτε τι θέλετε να μεταφέρετε στους νέους επισκέπτες. Αυτό παίζει καθοριστικό ρόλο στην παρουσίαση του λογαριασμού σας αλλά και στο να πείσετε τους χρήστες να σας ακολουθήσουν.
Τι πρέπει να περιλαμβάνει το Instagram bio:
- περιγραφή της επιχείρησής σας
- στοιχεία επικοινωνίας
- website
- brand hashtag
- disclaimers (εάν απαιτείται)
Όλα αυτά τα πεδία μπορούν να τροποποιηθούν εύκολα ανά πάσα στιγμή.
#3.1 Προσθέστε CTA και κουμπιά επικοινωνίας
Μια εξαιρετική επιλογή του Business Profile είναι η προσθήκη κουμπιών επικοινωνίας στο Bio. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για τους χρήστες, καθώς αρκεί ένα κλικ για να καλέσουν ή να στείλουν email, ανάλογα με την προτίμησή σας.
Μπορείτε επίσης να προσθέσετε Call To Action κουμπιά. Επιλέξτε ενέργειες όπως «Παραγγελία Φαγητού», «Κάντε Κράτηση» ή «Reserve» για να καθοδηγήσετε τους followers σας.
Είναι δωρεάν και διαθέσιμα για κάθε Business Profile, οπότε γιατί να μην τα χρησιμοποιήσετε;
#3.2 Προσθέστε ένα link ή μια landing page
Στο Instagram, μπορείτε να έχετε μόνο ένα ενεργό link στο Bio.
Αυτό απλοποιεί τα πράγματα, καθώς οδηγείτε τον κόσμο σε έναν συγκεκριμένο προορισμό. Αν όμως θέλετε να προσθέσετε περισσότερα links (π.χ. για blog, eshop, άλλα social media), υπάρχουν λύσεις.
Πώς να το κάνετε; Υπάρχουν τρόποι για να αξιοποιήσετε στο έπακρο αυτό το μοναδικό link:
- δημιουργήστε μια ειδική responsiveness landing page που λειτουργεί ως μενού με links
- έτσι έχετε πλήρη έλεγχο και μπορείτε να παρακολουθείτε τα analytics και τα κλικ
- χρησιμοποιήστε εργαλεία με έτοιμα templates για Instagram Bio landing pages (όπως το Linktree), που επιτρέπουν γρήγορο customization
Αν δεν χρειάζεστε κάτι περίπλοκο, απλώς τοποθετήστε το link για τον πιο σημαντικό προορισμό στο website σας.
Αυτό το link επεξεργάζεται εύκολα και δεν προσμετράται στο όριο των 150 χαρακτήρων του Bio.
#4 Επιλέξτε φωτογραφία προφίλ
Όταν δημιουργείτε ένα Business Profile, η επιλογή της φωτογραφίας είναι κρίσιμη. Αυτή η εικόνα αντιπροσωπεύει την επιχείρησή σας και αντανακλά την ταυτότητά της.
Επηρεάζει άμεσα τον τρόπο με τον οποίο σας αντιλαμβάνεται το κοινό.
Όταν επιλέγετε φωτογραφία προφίλ, θυμηθείτε:
- δεν πρέπει να έχει πολλά στοιχεία, καθώς εμφανίζεται μικρή και μπορεί να γίνει δυσανάγνωστη
- η φωτογραφία φαίνεται ακόμα μικρότερη δίπλα στα σχόλια, οπότε εστιάστε στο λογότυπο ή το βασικό σύμβολο
- το design πρέπει να είναι συνεπές με τα υπόλοιπα social media κανάλια σας
- θα περικοπεί σε κύκλο, οπότε μην τοποθετείτε σημαντικά στοιχεία στις γωνίες
Δείτε επίσης τον οδηγό μας για τα μεγέθη εικόνων στα social media για να βεβαιωθείτε ότι επιλέξατε τη σωστή διάσταση.
#5 Στοιχεία προς οργάνωση
Υπάρχουν μερικά στοιχεία που πρέπει να ορίσετε πριν πατήσετε το κουμπί «publish» στο πρώτο σας post.
#5.1 Επιλέξτε το brand hashtag σας
Η δημιουργία ενός brand hashtag είναι πάντα καλή ιδέα. Σας βοηθά να ξεχωρίζετε, ενισχύει την αναγνωρισιμότητα και σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τα brand mentions πιο εύκολα.
Τι να προσέξετε κατά τη δημιουργία του:
- μπορεί να είναι το slogan σας ή απλώς το όνομα του brand
- βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείται ήδη για άλλους σκοπούς
- πρέπει να είναι απλό και εύκολο στην απομνημόνευση για χρήση και στα stories
- χρησιμοποιήστε κεφαλαία στην αρχή κάθε λέξης (π.χ. #AmazingLipBalm αντί για #amazinglipbalm) για καλύτερη αναγνωσιμότητα και inclusive επικοινωνία
Προωθήστε το hashtag σας σε όλα τα κανάλια επικοινωνίας. Μπορείτε ακόμα και να ενθαρρύνετε το user-generated content μέσω αυτού. Με τη χρήση social listening tools, μπορείτε να εντοπίζετε πού γίνεται λόγος για την εταιρεία σας και να συμμετέχετε στη συζήτηση.
#5.2 Δημιουργήστε ένα σετ από hashtags
Εκτός από το brand hashtag, χρειάζεστε ένα σετ από hashtags για κάθε post.
Οφέλη και πρακτικές:
- σύνδεση με trending topics – ιδανικό για real-time marketing
- ενίσχυση brand awareness – διευκολύνει την πρόσβαση σε content από influencers ή χρήστες
- κατηγοριοποίηση περιεχομένου – π.χ. αν έχετε brand καλλυντικών, χρησιμοποιήστε το #beauty
- τοπικά hashtags (localization) – χρήση γεωγραφικών όρων ή λέξεων στη μητρική γλώσσα για προσέγγιση συγκεκριμένου κοινού
- ανάλυση ανταγωνισμού – δείτε τι χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστές σας
Ως γενικό κανόνα, μπορείτε να περιλαμβάνετε:
- τι δείχνει η φωτό (#SpringDress)
- τοποθεσία (#Athens)
- πότε δημοσιεύτηκε (#Friday)
- brand hashtags (#DressToImpress)
- γενικά industry hashtags (#Fashion)
Έχετε 30 hashtags στη διάθεσή σας, αξιοποιήστε τα! Αν δυσκολεύεστε, υπάρχουν hashtag research tools που μπορούν να βοηθήσουν.
Επίσης, αποφασίστε αν θα προσθέτετε τα hashtags στα σχόλια ή στο caption. Μιλώντας για captions…
#5.3 Δημιουργήστε ένα template για captions
Το caption είναι το κείμενο κάτω από κάθε φωτογραφία, με όριο 2.200 χαρακτήρες. Τι να έχετε κατά νου;
- πρέπει να είναι φυσικό και αυθεντικό
- σκεφτείτε πώς οι στόχοι σας συναντούν τις ανάγκες των χρηστών
- χρησιμοποιήστε ένα call to action (π.χ. εκπτωτικός κωδικός, ερώτηση για σχόλια, link στο bio)
- διαφοροποιήστε τα templates σας με emojis ή κενά για καλύτερη αναγνωσιμότητα
Τα μεγαλύτερα captions συχνά φέρνουν περισσότερο engagement, οδηγώντας σε περισσότερα likes και αλληλεπιδράσεις.
Αν το caption είναι ενδιαφέρον, ο αλγόριθμος του Instagram θα λειτουργήσει υπέρ σας, δείχνοντας το περιεχόμενό σας σε περισσότερους χρήστες και βελτιώνοντας το Instagram SEO σας.
#5.4 Μην ξεχνάτε το alt text
Όπως το Google, έτσι και ο αλγόριθμος του Instagram βασίζεται σε keywords. Εδώ βοηθάει το alt text (εναλλακτικό κείμενο).
Το Instagram alt text σας επιτρέπει να περιγράψετε τις φωτογραφίες σας με λεπτομέρεια.
Για παράδειγμα: «Φωτογραφία με κίτρινες τουλίπες σε διάφανο βάζο πάνω σε ξύλινο τραπέζι».
Αν και σχεδιάστηκε για άτομα με προβλήματα όρασης, ο αλγόριθμος αναζήτησης το λαμβάνει υπόψη για τα αποτελέσματα αναζήτησης.
Το Instagram δημιουργεί αυτόματο alt text, αλλά η προσθήκη δικού σας custom κειμένου προσφέρει περισσότερες πληροφορίες και ενισχύει το SEO σας.
#6 Κρυφές επιλογές στο Instagram Business Profile
Υπάρχουν και άλλες δυνατότητες που μπορείτε να αξιοποιήσετε:
#6.1 Professional Dashboard
Θα το βρείτε πάνω από τη φωτογραφία προφίλ σας.
Αυτό το Dashboard δίνει πρόσβαση σε:
- Promotions – επισκόπηση των καμπανιών σας
- Branded Content Approvals – διαχείριση tagging από συνεργάτες
- Instagram Shopping – προσθήκη καταστήματος και tagging προϊόντων
- Saved Replies – έτοιμες απαντήσεις για συχνές ερωτήσεις
#6.2 Έγκριση και αφαίρεση tags
Το tagging μπορεί να είναι δίκοπο μαχαίρι. Πρέπει να έχετε τον έλεγχο για να προστατεύσετε τη φήμη του brand σας.
Χρήσιμες ρυθμίσεις:
- Έγκριση tags: Settings -> Privacy -> Tags -> Manually Approve Tags προκειμένου να αποφύγετε το spam.
- Απόκρυψη φωτογραφιών: Επιλέξτε «Hide from My Profile» για να ελέγχετε ποιες tagged φωτογραφίες εμφανίζονται στο προφίλ σας.
Σειρά σας
Ελπίζουμε αυτή η λίστα να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε το Instagram Business Profile σας. Μόλις οργανώσετε το workflow σας, όλα θα γίνουν πιο εύκολα! Για περισσότερα, δείτε το άρθρο μας για το efficient Instagram management.
Καλή επιτυχία!
