Vodnik za Instagram Business Profile: Kako začeti | Kontentino

Instagram je eden najbolj priljubljenih družbenih medijev, zato se morate ob vzpostavitvi Business Profile posvetiti številnim različnim vidikom. Danes smo se odločili, da odpravimo nekatere pogoste slabe prakse in vam pokažemo, kako zablesteti. Uporabite ta model kot svoj vodnik in začnite!

#1 Izberite username

Na prvi pogled se postopek ustvarjanja vzdevka na Instagramu zdi izjemno preprost. Vendar pa je v tako nasičenem okolju zagotavljanje popolnega username-a vedno težje.

Pri izbiri username-a poskrbite, da bo:

• privobljiva – da ljudi spodbuja k ogledu profila in ga takoj poveže z vašo blagovno znamko
• skladna z vašimi drugimi profili na družbenih omrežjih – sledite istemu vzorcu
• kratka in zapomljiva – dlje ko je ime in bolj ko je zapleteno, težje si ga bo zapomniti
• brezčasna – ime vašega računa nikoli ne sme odražati trenutnih trendov, ki lahko hitro minejo, saj mora ostati relevantno še leta
• prepoznavna in enostavna za iskanje – pravilno oblikovano in premišljeno Instagram ime pomeni, da vas ljudje zlahka najdejo tako v iskalniku na Instagramu kot na Googlu.

Na žalost iskanje imena, ki bo postalo prepoznavno in tvorilo trdne temelje za vašo blagovno znamko, ni preprosta naloga. Poleg tega je edini način, da preverite, ali določeno ime na Instagramu že obstaja, metoda poskusov in napak, kar je lahko zamudno in demotivirajoče.

Spodaj najdete nekaj najbolj priljubljenih kombinacij, ki vam lahko služijo kot navdih za vaš username.

• ime vašega podjetja – npr. Kontentino
• spletna stran podjetja (ime + domena) – npr. exponea_com
• ime in priimek ali umetniški vzdevek – po tej poti je dobro iti predvsem, če je račun oseben, npr. blcksmith
• ime podjetja + lokacija – še posebej, če poslujete na več različnih mestih, npr. netflixuk

#2 Preklopite na Business Account na Instagramu

Glavna razlika med Instagram Business Profile in osebnim računom je dostop do funkcij, kot so podrobnejši podatki o podjetju, napredni kontaktni podatki in Instagram oglasi.

Ko preklopite na poslovni profil, pridobite dostop do Instagram Insights. To je izvorna platforma za analitiko, ki vključuje podatke o engagementu, impresijah, demografiji občinstva in še veliko več. Izveste lahko na primer, kdaj so vaši sledilci najbolj aktivni in kdo sploh so.

Poleg tega lahko s poslovnim profilom svoje objave načrtujete vnaprej s pomočjo orodja, kot je Kontentino.

Že prepričani? Preverite, kako preklopiti na Business Profile:

• prijavite se v svoj Instagram račun in pojdite v Nastavitve (Settings)
• izberite “Switch to Professional Account”
• Instagram vas bo prosil za povezavo s Facebook stranjo računa (Opomba: za preklop na Instagram Business Profile morate imeti skrbniški dostop do pripadajoče Facebook strani)
• izberite kategorijo za svoj profil – Instagram jih bo predlagal nekaj, a na voljo jih je še veliko več
• vnesite kontaktne podatke (e-poštni naslov, telefonsko številko in naslov) – vsaj eden od njih mora biti izpolnjen

#3 Dodajte privlačen opis

V Instagram Bio imate omejen prostor (le 150 znakov), zato dobro premislite, kaj želite sporočiti tistim, ki vaš profil obiščejo prvič. To lahko igra ključno vlogo ne le pri predstavitvi računa, temveč tudi pri prepričevanju drugih, da vas začnejo spremljati.

V svoj Instagram bio vključite:

• opis vašega posla
• kontaktne podatke
• spletno stran
• brand hashtag (o tem bomo govorili kasneje, brez skrbi!)
• uradna obvestila (če je to potrebno)

Vsa ta polja lahko preprosto urejate, tako da lahko spremembe vnesete kadar koli želite.

#3.1 Dodajte CTA in kontaktne gumbe

Odlična možnost po preklopu na poslovni profil je dodajanje kontaktnih gumbov v Bio. To je izjemno koristno za ljudi, ki želijo stopiti v stik z vami, saj morajo le klikniti gumb za klic ali e-pošto.

Dodate lahko tudi gumbe s pozivom k dejanju (CTA). Izbirate lahko med dejanji, kot so “Order Food”, “Book Now” ali “Reserve”, da svoje sledilce usmerite še dlje.

Ti gumbi so brezplačni in na voljo vsem s poslovnim profilom, zakaj jih torej ne bi uporabili?

#3.2 Dodajte povezavo ali landing page

Na Instagramu lahko dodate le eno klikljivo povezavo na enem mestu – v opisu profila oz. tako imenovanem Instagram Bio.

V bistvu je to zmagovalna formula – ne zapravljate časa, saj ljudi usmerite na določeno povezavo. Morda pa bi radi vključili več povezav, npr. do bloga, ponudbe ali drugih družbenih omrežij.

Kako to storiti? Obstaja nekaj načinov, kako iz ene same povezave iztisniti največ:

• če imate svojo spletno stran ali blog, lahko ustvarite posebno prilagojeno stran, ki je videti kot meni s povezavami
• nad tem imate popoln nadzor, lažje pa je tudi spremljati statistiko obiskov in klikov na posamezne povezave
• uporabite lahko spletna mesta s pripravljenimi predlogami za Instagram Bio landing pages (npr. Linktree) in v nekaj minutah pripravite takšen “meni”.

Če ne potrebujete zapletene strani, lahko preprosto dodate povezavo do vašega najpomembnejšega cilja na spletnem mestu.

Povezavo je mogoče enostavno urediti in se ne šteje v omejitev 150 znakov za Bio.

#4 Izberite profilno fotografijo

Pri ustvarjanju poslovnega profila je dobro premisliti, katero fotografijo boste uporabili. Ta podoba predstavlja vas ali vaše podjetje in odraža vaš značaj ter identiteto znamke.

Zato ima velik vpliv na to, kako vas ljudje dojemajo.

Pri izbiri profilne fotografije ne pozabite:

• ne sme vsebovati preveč elementov, saj je majhna in prenatrpana fotografija nepregledna
• fotografija je še manjša, ko se prikaže ob vašem komentarju, zato vključite le najpomembnejše
• dizajn naj bo skladen z drugimi omrežji
• obrezana bo v krog, zato ničesar pomembnega ne postavljajte v kote

Preverite tudi ta priročen seznam za velikosti slik na družbenih omrežjih, da boste izbrali pravo dimenzijo.

#5 Določite ključne elemente

Obstaja nekaj elementov, ki jih morate določiti, preden objavite svojo prvo objavo.

#5.1 Izberite svoj brand hashtag

Edinstven hashtag vas loči od množice in omogoča takojšnjo prepoznavnost znamke, hkrati pa lažje spremljate omembe svoje blagovne znamke.

Kaj upoštevati pri ustvarjanju brand hashtaga?

• hashtag je lahko slogan podjetja ali preprosto ime blagovne znamke
• prepričajte se, da ga ne uporablja nihče drug v komercialne namene
• naj bo preprost in zapomljiv, da ga boste lahko uporabljali tudi v Instagram Stories
• če je sestavljen iz več besed, uporabite veliko začetnico za vsako besedo za boljšo berljivost (npr. #ČudovitBalzam namesto #čudovitbalzam), kar pomaga tudi slabovidnim osebam, ki uporabljajo bralnike zaslona.

Da bi promoviral svoj hashtag, ga dosledno uporabljajte na vseh kanalih. V strategijo lahko vključite tudi spodbujanje uporabnikov, da ustvarjajo vsebino (user-generated content) z vašim hashtagom. To vam omogoča, da se lažje pridružite pogovorom o vašem podjetju.

#5.2 Pripravite nabor hashtagov

Poleg brand hashtaga potrebujete tudi nabor splošnih hashtagov za vsako objavo.

Katere prednosti in prakse upoštevati?

• povezovanje s trendovskimi temami – odlično za real-time marketing
• povečanje prepoznavnosti znamke – s promocijo lastnega hashtaga pridobite dostop do vsebine uporabnikov
• razvrščanje v splošne kategorije – npr. če imate znamko kozmetike, uporabite #beauty
• pomembnost lokalizacije – uporaba lokalnih izrazov in jezikovnih specifik lahko poveča doseg v določenih ciljnih skupinah
• analiza konkurence – preverite, katere hashtage uporablja konkurenca, in se odločite, ali boste sledili trendu ali ubrali svojo pot.

Okvirno pravilo za vključitev:

• kaj je na sliki (#PomladnaObleka)
• kje je bilo posneto/lokacija podjetja (#LjubljanaCenter)
• kdaj je bilo objavljeno (#Petek)
• brand hashtagi (#ImeZnamke)
• splošni industijski hashtagi (#Moda #CvetličniVzorec)

Na voljo imate 30 hashtagov, zato jih izkoristite! Če imate težave z iskanjem, si pomagajte z orodji za raziskovanje hashtagov. Nekaj smo jih omenili tukaj.

#5.3 Ustvarite predlogo za napise (captions)

Caption je besedilo pod fotografijo, ki ima lahko do 2.200 znakov s presledki. Kaj upoštevati pri predlogi?

• napis mora biti naraven – naj bo oseben, pristen in spodbuja publiko k dejanju
• premislite, kako lahko dosežete svoje cilje in hkrati zadostite potrebam uporabnikov
• CTA je odličen način izrabe opisa – lahko ponudite kodo za popust, povabite k vprašanjem v komentarjih ali kliku na povezavo v bio
• ustvarite unikaten slog s pomočjo emojijev, presledkov ali ločil.

Dlješi napisi so pogosto bolj engages, kar vodi k več komentarjem in všečkom.

Če je vaš napis dovolj zanimiv, da ga uporabniki preberejo do konca, bo algoritem delal v vašo korist. To bo izboljšalo vaš Instagram SEO.

#5.4 Ne pozabite na alt text

Podobno kot Google tudi Instagramov algoritem temelji na iskanju ključnih besed. Tukaj nastopi Instagram alt text (alternativno besedilo).

To je funkcija, ki omogoča vnos opisa fotografije za boljše razumevanje vsebine.

Npr. za sliko rož v lončku bi lahko bil alt text: “Fotografija rumenih tulipanov v prozorni vazi na leseni mizi”.

Čeprav je funkcija namenjena slabovidnim, jo iskalni algoritem uporablja za razvrščanje rezultatov.

Instagram trenutno samodejno ustvarja alt text, vendar lahko ročno dodate svojega za večjo natančnost. S tem izboljšate dostopnost in svoj SEO.

#6 Skrite možnosti poslovnega profila

#6.1 Professional Dashboard

Nadzorna plošča omogoča dostop do dodatnih funkcij:

• Promotions – pregled vaših oglaševalskih akcij
• Branded Content Approvals – upravljanje označevanja partnerjev
• Instagram Shopping – dodajanje trgovine in označevanje izdelkov za boljšo prodajo
• Saved Replies – ustvarjanje shranjenih odgovorov na pogosta vprašanja

#6.2 Odobritev in odstranitev oznak (tags)

Označevanje je lahko dvorezen meč. Čeprav je super, da ljudje delijo slike vašega podjetja, lahko neprimerna vsebina škoduje ugledu.

• Odobritev oznak: v Nastavitvah pojdite pod Privacy -> Tags in izberite “Manually Approve Tags”.
• Skrivanje fotografij: če vas nekdo označi na neprimerni sliki, jo lahko skrijete s svojega profila prek možnosti “Hide from My Profile”.

Zdaj ste na vrsti vi

Upamo, da vam bo ta seznam v pomoč pri vzpostavitvi ali optimizaciji vašega poslovnega profila na Instagramu. Ko boste uredili svoj workflow, boste presenečeni, kako gladko gre vse skupaj! Za več informacij o upravljanju pa preberite naš članek o učinkovitem vodenju Instagrama.

Srečno!